
永川人才服務(wù)添新舉措 開通“96008”人才服務(wù)專線
華龍網(wǎng)-新重慶客戶端3月29日16時(shí)30分訊(記者 李家勇)今(29)日,華龍網(wǎng)-新重慶客戶端記者從重慶市永川區(qū)委宣傳部獲悉,永川“96008”人才服務(wù)專線于本月24日正式開通,實(shí)行7×24小時(shí)全天候人工服務(wù),專門受理并轉(zhuǎn)辦“永川區(qū)人才B卡”政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)術(shù)交流服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等21類服務(wù)事項(xiàng),重點(diǎn)圍繞人才對(duì)政府服務(wù)訴求開展應(yīng)答解決。
據(jù)了解,開通永川“96008”人才服務(wù)專線,是該區(qū)在深入推進(jìn)“逐浪奔永”人才強(qiáng)區(qū)行動(dòng)計(jì)劃的重要一環(huán),主要目的是走深走實(shí)線上人才工作,為人才提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化的服務(wù)保障,推動(dòng)政策落地和更新升級(jí)。按照“人才有呼、政府必應(yīng)”的要求,為掌握全區(qū)重點(diǎn)人才多領(lǐng)域重難點(diǎn)問(wèn)題,服務(wù)需求、排憂解難,區(qū)委人才辦牽頭推動(dòng)“96008”人才服務(wù)電話專線落地運(yùn)營(yíng)。
為全力辦好人才的每一件訴求,提高熱線服務(wù)質(zhì)效,永川建立人才政策專員隊(duì)伍,設(shè)置人才服務(wù)專席。原則上從反映訴求到相關(guān)部門接受問(wèn)題服務(wù)單不超過(guò)4個(gè)小時(shí),對(duì)應(yīng)辦未辦的督促有關(guān)部門抓緊落實(shí),對(duì)已處理訴求及時(shí)辦結(jié)銷號(hào),對(duì)不屬于熱線受理范圍、一時(shí)難以辦到的作出合理答復(fù),依法依規(guī)辦結(jié),讓人才反映事項(xiàng)“事事有回應(yīng),件件能落實(shí)”。
“‘96008’人才服務(wù)專線將有力推動(dòng)‘綜合+專項(xiàng)’人才服務(wù)體系建構(gòu),助力搭建‘服務(wù)專線、渝快辦、一站式平臺(tái)’線上線下立體式服務(wù)平臺(tái)的同時(shí),進(jìn)一步完善永川人才服務(wù)體系,提高服務(wù)效能,切實(shí)為人才解決急難問(wèn)題。”永川區(qū)委人才辦相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,下一步,區(qū)委人才辦還將和區(qū)人力社保局充分運(yùn)用人才專線,為人才提供全方位全周期服務(wù),把服務(wù)專線辦成有溫度的熱線,全力打通緊密聯(lián)系服務(wù)人才的“最后一百米”,讓永川成為更多“鴻鵠”的棲息之地。