
HR如何練就自己的領(lǐng)導(dǎo)力
首先,我們首先要相信我們可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。在工作中,我們可以像領(lǐng)導(dǎo)一樣思考問(wèn)題,分析他們的觀點(diǎn),經(jīng)常觀察領(lǐng)導(dǎo)的行為方式。如果我們遇到問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)是如何處理的?如果是我,我會(huì)怎么做?會(huì)有更好的解決方案嗎?作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們還需要有一個(gè)上升的性格,那就是上升。 RISE是指R責(zé)任(勇敢的責(zé)任)、I誠(chéng)信(堅(jiān)持正道、實(shí)事求是、堅(jiān)定內(nèi)心)、S自律(做正確的事、克制情緒)、E同理心(理解別人的感受)。擁有這些優(yōu)秀的品格是領(lǐng)導(dǎo)力的首要條件。另外,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者通常有五種行為習(xí)慣,一種是以身作則,即他可以為每個(gè)人樹(shù)立榜樣,然后用自己的行動(dòng)聚焦關(guān)鍵點(diǎn)。會(huì)給員工一個(gè)共同的愿景,讓大家有共同的愿望,朝著共同的目標(biāo)發(fā)展。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不滿現(xiàn)狀,進(jìn)而挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,敢于嘗試和犯錯(cuò),傾聽(tīng)員工的心聲。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)讓每個(gè)人產(chǎn)生足夠的信任并建立一個(gè)安全的環(huán)境。此外,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力必須鼓舞人心,使他們自我驅(qū)動(dòng)地前進(jìn)。
其次,要學(xué)會(huì)角色定位。角色定位是把自己當(dāng)成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在日常生活中也要形成成長(zhǎng)性思維方式,而不是固定思維。成長(zhǎng)型思維的人善于學(xué)習(xí),遇到問(wèn)題時(shí)更主動(dòng)。并且固定思維抵抗挫折的能力比較差。他一直認(rèn)為我是這樣的,一直想證明自己是對(duì)的。很多人都有固定思維,但我們要不斷地將固定思維轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)思維。在這里我們要學(xué)習(xí)一個(gè)情緒管理的ABC法則,即事件、信念、以及隨后的反應(yīng),即當(dāng)我們遇到某事時(shí),我們心中會(huì)有什么樣的想法?會(huì)有什么樣的信念,那么我們接下來(lái)的反應(yīng)是什么?我們必須處理我們自己的信息,然后才能使一件事有一個(gè)好的結(jié)果。這就像教育一個(gè)孩子。如果孩子考試成績(jī)不好,我們通常會(huì)批評(píng)他。你為什么考試沒(méi)考好?你太不小心了。這是我們的反應(yīng),但這種反應(yīng)是消極反應(yīng)。我們必須通過(guò)信念認(rèn)知產(chǎn)生良好的反應(yīng),即給予讓你分析問(wèn)題,看看你如何在下次考試中取得好成績(jī)。鼓勵(lì)行為和語(yǔ)言也是一個(gè)積極引導(dǎo)的過(guò)程。糾正你的角色,提醒自己在引導(dǎo)員工和孩子時(shí)要注意自己的語(yǔ)言和說(shuō)話方式,這更能激發(fā)他們的靈感。
第三是關(guān)于如何有效溝通。在工作中,我們要學(xué)會(huì)高效分配工作,即高效分配工作的五個(gè)指令。分配工作時(shí),第一次要講清楚任務(wù),第二次讓下屬重復(fù)工作內(nèi)容,第三次預(yù)測(cè)工作中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,確定授權(quán)范圍和報(bào)告節(jié)點(diǎn)第四次,第五次,如果下屬自己帶頭,他會(huì)怎么做?分配任務(wù)后,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)反饋。建議你使用二級(jí)反饋的方式,也就是事情做完,上級(jí)或者長(zhǎng)輩出來(lái)反饋一下事情的進(jìn)展(技術(shù)層面),最后加個(gè)性格增強(qiáng)。二級(jí)反饋法在表?yè)P(yáng)中使用更有效。比如他不是一個(gè)很講究禮節(jié)的人,但是一旦他表現(xiàn)出紳士風(fēng)度,你就用二級(jí)反饋法:“謝謝你幫我開(kāi)門(mén)。,我覺(jué)得受到了你的尊重和愛(ài)戴從你的行為看,原來(lái)你是個(gè)君子,希望你以后也經(jīng)常這樣做!經(jīng)常用這個(gè)方法,不僅能成就對(duì)方,也能成就自己,你會(huì)慢慢的發(fā)現(xiàn)人家你身邊的人越來(lái)越好,他們對(duì)你也越來(lái)越好,你的貴人也會(huì)越來(lái)越多。另一個(gè)溝通工具是BIC溝通工具。首先我們要告訴對(duì)方的行為,以及那么這種行為會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響,這會(huì)持續(xù)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果。這個(gè)工具一般用在差評(píng)中,用來(lái)改善對(duì)方的行為。比如小王開(kāi)會(huì)遲到,我們可以說(shuō):我們的會(huì)議是schedu帶領(lǐng)九月點(diǎn),現(xiàn)在是九點(diǎn)十十分,大家都在等你。這個(gè)溝通工具是說(shuō)事實(shí),不是說(shuō)意見(jiàn),不是評(píng)價(jià)事實(shí)。這種溝通方式更容易激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力。
第四,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會(huì)有效地利用時(shí)間,也就是學(xué)會(huì)運(yùn)用時(shí)間管理模式,以及處事第一的原則。緊急重要的事情要先做,不重要的、不緊急的事情要最后做。這是唯一的方法。產(chǎn)生有趣的行為。
領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是一種高情商的表現(xiàn),需要我們有意識(shí)地去實(shí)踐。提高自我表達(dá)和思考水平,因?yàn)槟愕姆答仌?huì)讓對(duì)方眼前一亮動(dòng)機(jī),別人愿意和你相處,為你做很多事。這是一個(gè)自我成就的過(guò)程。