獵頭見客戶時(shí)需要注意哪些地方？

1、獵頭見客戶時(shí)需要注意哪些地方？:與客戶見面需要注意哪些事情

從接觸客戶到切入主題的這段時(shí)間，你要注意下列兩點(diǎn)：

1．迅速打開準(zhǔn)客戶的“心防”

任何人碰到從未見過面的第三者，內(nèi)心深處總是會(huì)有一些警戒心，相信你也不例外。當(dāng)準(zhǔn)客戶第一次接觸業(yè)務(wù)員時(shí)，他是“主觀的”，也是帶有“防備”心理的。“主觀的”含義很多，包括對(duì)個(gè)人穿著、打扮、頭發(fā)的長短、品味，甚至高矮胖瘦……等主觀上的感受，而產(chǎn)生喜歡或不喜歡的直覺。由于主觀的切入點(diǎn)，使準(zhǔn)客戶對(duì)于不符合自己價(jià)值觀或?qū)徝烙^的人有一種自然的抗拒心理。“防備”心理是指由于人們對(duì)不太熟悉的人都會(huì)產(chǎn)生一種本能的防備心理，所以無形中就在準(zhǔn)客戶和業(yè)務(wù)員之間筑起了一道防衛(wèi)的墻。

因此，只有在你能迅速地打開準(zhǔn)客戶的“心防”后，才能敞開客戶的心胸，客戶才可能用心聽你的談話。打開客戶心防的基本途徑是：①讓客戶產(chǎn)生信任；②引起客戶的注意；③引起客戶的興趣。

2．學(xué)會(huì)推銷商品前，先銷售自己

接近客戶技巧的第二個(gè)注意點(diǎn)就是在推銷商品前先將自己推銷出去。

“客戶不是購買商品，而是購買推銷商品的人”。這句名言流傳已久。說服力不是僅靠強(qiáng)而有力的說詞，而是仰仗著推銷人舉止言談中散發(fā)出來的人性與風(fēng)格魅力。

TOYOTA的神谷卓一曾說：“接近準(zhǔn)客戶時(shí)，不需要一味地向客戶低頭行禮，也不應(yīng)該迫不及待地向客戶說明商品，這樣做，反而會(huì)引起客戶逃避。當(dāng)我剛進(jìn)入公司做推銷業(yè)務(wù)時(shí)，在接近客戶時(shí)，我只會(huì)向他們介紹我的汽車，因此，在初次接近客戶時(shí)，往往都無法迅速地與客戶進(jìn)行溝通。在無數(shù)次的體驗(yàn)揣摩下，我終于體會(huì)到，與其直接說明商品不如談些有關(guān)客戶的太太、小孩的話題社會(huì)新聞之類的事情，讓客戶喜歡自己才真正關(guān)系著銷售業(yè)績(jī)的成敗，因此接近客戶的重點(diǎn)是讓客戶對(duì)一位以推銷為職業(yè)的業(yè)務(wù)員抱有好感，從心理上先接受他。”