小李是我市一家小企業(yè)的HR(人力資源管理人員)，最近她很郁悶:兩個月前，她好不容易為生產(chǎn)部門招進(jìn)3名員工，一周前，卻被領(lǐng)導(dǎo)告知，年底公司業(yè)務(wù)不 好，要把這3名員工通通辭退。小李很憤怒:缺人的時候，生產(chǎn)部門哭天喊地要人，裁人的時候，卻一點(diǎn)不留情面，爛攤子都要讓她這個HR來收拾，這不是折騰人 嗎？

像小李這樣的HR，在廈門不是少數(shù)，他們處于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，美其名曰人力資源管理者，其實(shí)，在某種程度上，他們就是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的夾心餅干。

近日，市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)、市勞動關(guān)系管理研究會和市中小企業(yè)在線，聯(lián)合對我市105家企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查顯示，僅一成HR對付出和收入程度表示滿意，不少HR離職而去，離職的主因是，沒有發(fā)展空間以及工作得不到認(rèn)可。

調(diào)查數(shù)據(jù)

半數(shù)以上五年內(nèi)跳過槽

僅一成滿意自己的收入

受訪的人力資源管理從業(yè)人員以女性為主，占七成。近半數(shù)的年齡在26歲-35歲之間。有半數(shù)人學(xué)非所用。

半數(shù)以上在本單位工作未超過5年，近三分之一未超過兩年。僅一成的HR認(rèn)為，自己的付出與收入成比例，半數(shù)人持中性態(tài)度，超過三成的HR對收入水平不滿意甚至非常失望。

三成的受訪者對自己的職業(yè)表示滿意，半數(shù)以上持中性態(tài)度，有一成多表示不滿意或非常失望。

尷尬

“老板說了算”

HR:與其力爭無結(jié)果，不如讓老板吃虧長見識

黃女士是一家醫(yī)療器械公司的HR，提起這項(xiàng)工作，她大吐苦水:年初制定招聘計(jì)劃時，她認(rèn)為，生產(chǎn)部門要達(dá)到60個人，生產(chǎn)才能相對穩(wěn)定，可生產(chǎn)部門說沒有必要，不用招人。訂單增加后，缺工問題馬上就顯露出來，生產(chǎn)部門又嚷嚷著要人，這讓她措手不及。

還有一件事讓她也很郁悶:最近，她處理一起員工工傷案件，工傷等級確定后要進(jìn)行賠償，老板不愿意給那么多錢，把賠償金打了折扣，還讓她去跟員工談。一邊是老板，一邊是員工，她左右為難。

王先生是一家小公司的HR，他說，企業(yè)人事在公司相對弱勢，很多時候，老板一人說了算，對于人事的意見很難聽進(jìn)去。與其力爭，還不如讓他吃虧長見識，往 往問題出來了，老板才會重視。他舉例說，之前老板不重視社醫(yī)保，員工來后，往往拖著不交社醫(yī)保。有一次，一名員工剛進(jìn)公司第二天就發(fā)生了工傷，公司為此賠 了好多錢，這之后，老板怕了，每次新員工入職，他都要問是否給員工繳交了社醫(yī)保。

調(diào)查顯示，在工作中，半數(shù)以上的HR曾經(jīng)因員工薪酬問題、規(guī)范用工、勞動關(guān)系處理和企業(yè)文化創(chuàng)建等問題，想法與企業(yè)負(fù)責(zé)人的做法不一致。

尷尬

“就是打雜的”

招聘市場競爭不過，馬垅擺攤被當(dāng)騙子

小劉是我市一家潔具公司的HR，該公司有300多人，按說規(guī)模不算小了，但人事部門只有兩個人，主要負(fù)責(zé)招聘和為員工簽合同上保險等事務(wù)。談起HR，小劉誠惶誠恐:“我充其量算是人事專員，根本談不上是HR，說白了，就是打雜的。”

小劉說，她進(jìn)公司快一年了，只跟總經(jīng)理有過一次對話，談話的內(nèi)容還是有關(guān)人事檔案的。進(jìn)公司這么久，她多數(shù)時間都在外面招聘。經(jīng)常是，生產(chǎn)主管今天說要人，她明天就得去招人。在招聘市場，她沒辦法跟大公司競爭，她有時甚至在馬垅天橋下擺攤，還多次被求職者當(dāng)成騙子。

小劉說，別看公司人不少，但招人沒有計(jì)劃性，有時剛把員工招進(jìn)來，又說不要了，弄得她還得想辦法讓員工走人。

記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，一些小企業(yè)的人事管理部門掛靠財務(wù)部門，財務(wù)經(jīng)理分管人事，對這些小企業(yè)來說，人事部門誰都可以管，不需要什么專業(yè)知識。

調(diào)查顯示，有四分之一的企業(yè)沒有獨(dú)立的人力資源管理部門，105家企業(yè)中，只有74家有專職的人力資源管理人員，有31家沒有專職的人力資源管理人員，即便有專職的，人員配置上多為1-2人，明顯不足。

尷尬

“溫水煮青蛙”

國企里呆上10年以上的HR，沒幾個有勇氣跳槽

小吳是我市一大型國企的HR，工作近10年了，覺得自己還是比較幸福的。

她說，他們公司的人力資源管理相對專業(yè)，六大模塊分別有人負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容也相對簡單，只要把該模塊的工作處理好就行了。另外，公司對人力資源的培訓(xùn)也比 較重視，比較支持HR去參加各種培訓(xùn)。談起收入，小吳說，在國企里，HR的收入和付出應(yīng)該來說還是成正比的，背負(fù)的責(zé)任也沒有那么多。

不過小吳也有糾結(jié)的地方，她說，小公司的HR比較辛苦，不過有關(guān)人力資源管理的各方面他們都能接觸到，在為職業(yè)通道打基礎(chǔ)的時候，就可以廣泛接觸各個層面，這為日后的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會。

而在國企，上升通道比較窄，常年從事一項(xiàng)工作，就像溫水煮青蛙，工作安穩(wěn)但沒有挑戰(zhàn)性，對社會的變化不能做出快速反應(yīng)，一旦重新面臨職業(yè)選擇，競爭力就會下降。“在國企里呆上10年的HR，沒幾個有勇氣出去重新選擇的。”小吳說。

王先生是一家貿(mào)易公司的HR，該公司主要負(fù)責(zé)歐美客戶與廈門周邊玩具加工廠對接。該公司加上老板才不到10人，屬于小微企業(yè)。王先生說，公司連專門的打 卡機(jī)都沒有，更別提管理軟件了。因?yàn)楣拘?，所以老板有充分的話語權(quán)，連考勤這樣的小事都親自出馬。老板不在公司時，會不定期抽查員工是否在崗。抽查不僅 隨意而且也很簡單，和老板QQ視頻聊天，證明在公司上班就可以了。

另外一家有四五十人的生產(chǎn)型公司，還停留在紙質(zhì)打卡階段。該公司HR林女士說，老板比較小氣，覺得公司小，根本沒必要用管理軟件，所以人力資源管理還停留在比較原始的階段。

專家支招

政府免費(fèi)為中小企業(yè)

提供人力資源管理軟件

勞動關(guān)系管理專家賴先生認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式的人力資源管理體系，通過建立專門的、完善的、高效的人力資源機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的人力資源管理者，全方位構(gòu)建人力資源管理體系，完善勞動規(guī)章制度，依法規(guī)范勞動用工管理，使其行使企業(yè)人力資源管理的職責(zé)。

探索由政府定制人力資源管理系統(tǒng)軟件，將人力資源和社會保障法律標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)風(fēng)險預(yù)警與防控體系設(shè)置在人力資源管理系統(tǒng)中，免費(fèi)提供給中小企業(yè)使用，促使我市中小企業(yè)人力資源管理規(guī)范化。

                                                              卓眾獵頭編輯   來源于中金在線網(wǎng)

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