
企業(yè)接待面試者的禮儀
應有的態(tài)度
公司招聘人員與應聘者之間,應是平等、合作的關系,不要認為應聘者到公司來應聘就是在找工作,找地方掙錢來了,應聘的行為也表達了應聘者對公司的信任,愿意為公司效力。實際上也是支持了公司的人力資源工作。因此,招聘人員應真誠、禮貌地對待應聘者。有這樣一件真實的事情,一位應聘者到一座寫字樓挨家挨戶地敲門找工作.都遭到冷眼,唯獨到了一家公司受到了公司招聘經(jīng)理的接待,雖未被錄用,也感到心里暖暖的。幾年后,這位招聘經(jīng)理所在的公司效益不佳,他被迫離開了公司。在一次找工作時,巧遇當年碰到的求職者,求職者現(xiàn)在已經(jīng)是公司的副總了。不用說,招聘經(jīng)理坐到了公司人力資源經(jīng)理的位子上。因此,作為企業(yè)招聘人員,不要以一種盛氣凌人的態(tài)度對待應聘者。
注意的細節(jié)
請參加面試人員將通訊設備消音,若非有重要電話,不要在面試進程中接聽;若一定要接聽,也請在面試會議室外接聽。
如果面試小組中的“決策人物”(一般是用人部門的負責人)因事離開面試現(xiàn)場,人力資源部的招聘人員應先暫緩提問關鍵問題,可問一些諸如“愛好”等非重要問題。
應聘者在等待面試時.應安排接待人員為其倒一杯水。無論應聘者是否進人公司工作,都會記得這“一杯水的情誼”的。
在一名應聘者面試完畢后,招聘人員需要將下一位應聘者引領到會議室,而不要簡單地用手一指“在那邊”。
應聘者進入面試會議室時,面試考官們應盡量起身迎接。
如果面試開始的時間遲于預約的時間,應禮貌而真誠地向應聘者說:“對不起,讓您久等了。”
面試過程中,避免在應聘者簡歷上做記錄。
面試結束后,有些應聘者習慣以握手的方式告別,這時招聘人員應禮貌地回應,真誠、有力地與應聘者握手,并向對方致謝。
面試考官們在面試的問隙不要說笑,自始至終應尊重應聘者。
不可以衣、貌取人。對衣著樸素、相貌平平者,也應以禮相待。即便他不會被錄用,也可能會成為你公司的客戶。
即便應聘者明顯不符合公司的要求,也不要將他的簡歷隨意地扔進垃圾筒。可以以電子版的形式存人公司電子人才庫,再將紙質簡歷用碎紙機銷毀,隨意丟棄別人的簡歷,是非常不尊重別人的行為。
卓眾獵頭公司是一家專業(yè)的、創(chuàng)新型的中高級人才配置與服務的人力資源服務機構,專注于為企業(yè)提供人才咨詢、尋聘、甄選、推薦、培訓等人才配置服務。