
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該如何處理與風(fēng)險投資家的關(guān)系
雷士照明是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的照明產(chǎn)品供應(yīng)商,在全國有36家運營中心和2000多家品牌專賣店。在國內(nèi)眾多的照明產(chǎn)品供應(yīng)商中,雷士照明以其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢使得其在國內(nèi)照明行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位,就連世界電子業(yè)巨頭施耐德也不得不以入股雷士照明的方式來獲取銷售渠道的優(yōu)勢。然而今年5月份,雷士照明的董事長吳長江被逼辭去了公司CEO、董事長與實際控制人等多個職位,由施耐德高管張開鵬與賽富投資基金的閻炎來接班雷士照明的董事會。
在當(dāng)初施耐德電氣與賽富投資基金入主雷士照明時,吳長江、張開鵬以及閻炎都是以和氣友好的態(tài)度去迎接對方,三方都表示合作將非常順利,實現(xiàn)三贏的局面。如今,這三方過去的笑臉不復(fù)存在,取代的是三方的怒罵與口水仗。以吳長江為代表的雷士照明指責(zé)施耐德與賽富“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,導(dǎo)致雷士照明上半年業(yè)績大幅下滑;特別是在施耐德電氣高管入主雷士照明以后,否定了雷士既有的運營戰(zhàn)略規(guī)劃,但卻沒給出任何有建設(shè)性的意見,這對雷士照明的發(fā)展帶來了惡劣的影響。為此,雷士照明上下多次發(fā)生了員工罷工的現(xiàn)象。另一方面,以施耐德與賽富為代表的股東否認了雷士照明業(yè)績下滑是因為施耐德高管入主雷士照明所引起的,其斥責(zé)吳長江作為雷士照明的職業(yè)經(jīng)理人,涉嫌關(guān)聯(lián)交易事項,涉及到一些關(guān)聯(lián)企業(yè)的利益輸送,不遵守董事會的決議等。
在這雷士照明的羅生門背后,究竟是怎樣的一個利益糾葛在里面呢?其實,雷士照明這次發(fā)生內(nèi)訌,是國內(nèi)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人與風(fēng)險資本之間僵硬關(guān)系的一個縮影。以閻炎為代表的風(fēng)險資本,是雷士照明的股東,其目標是實現(xiàn)股東財富的最大化;而作為吳長江來說,他是雷士照明的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該肩負起對雷士照明股東的信托責(zé)任。而這次雷士照明門的發(fā)生,顯然是作為職業(yè)經(jīng)理人的吳長江沒有很好地處理好與風(fēng)險資本的關(guān)系,導(dǎo)致了雙方利益發(fā)生了糾紛,出現(xiàn)了商業(yè)界的又一次“羅生門”。
隨著我國對外開放程度的不斷提高,國外企業(yè)資本籌集的方式與理念逐漸深入國內(nèi)企業(yè)的管理精髓之中。以風(fēng)險資本為代表的資本籌資方式因其“快、準、狠”的特點,深受國內(nèi)外高科技企業(yè)的喜愛。在我國大力發(fā)展高科技技術(shù),鼓勵建立科技企業(yè)園區(qū)的背景下,今后將有一大批高科技企業(yè)需要資金的支持,而風(fēng)險資本的出現(xiàn)正好可以有效解決這些科技企業(yè)的資金需求。當(dāng)然,這些所謂的風(fēng)險資本也并非“傻瓜”,他們的投資是出于對企業(yè)前景的看好,希望實現(xiàn)企業(yè)股東財富的最大化,對此風(fēng)險資本就必須加強對職業(yè)經(jīng)理人的約束與控制,以達到其利益目標。那么,作為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,如何處理好與風(fēng)險資本的關(guān)系是企業(yè)后續(xù)發(fā)展、做大做強的資金保障。其實,職業(yè)經(jīng)理人與風(fēng)險資本在企業(yè)的發(fā)展中是“各盡其責(zé)”的局面。
首先,職業(yè)經(jīng)理人要正確認知自己的角色定位,這是獲得風(fēng)險資本等股東信任和授權(quán)的基礎(chǔ)。職業(yè)經(jīng)理人既是一個執(zhí)行者、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者,同時又是一個高級打工者。風(fēng)險資本是指明方向的人,職業(yè)經(jīng)理人是按照方向講安全、講速度、講效益前進的人。打個比方,風(fēng)險資本是搭梯子的人,經(jīng)理人則是爬梯子的人。在職業(yè)崗位上,一旦董事會或者風(fēng)險資本決定了的事情,職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù)就是執(zhí)行,除非你離開。但是,就一個團隊來講,無論是高層還是中層經(jīng)理人,他又是一個領(lǐng)導(dǎo)者,或者既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者。但說到底,終歸是個打工者,他并不擁有企業(yè)的所有權(quán),與普通員工相比,同樣是風(fēng)險資本聘請來的員工,只不過身份高級一點罷了。職業(yè)經(jīng)理人只有認清楚自己的角色定位,才能以良好的心態(tài)快樂工作,盡自己的權(quán)限發(fā)揮作用,為企業(yè)和自己創(chuàng)造價值。否則就容易造成角色錯位、角色越位、角色不到位和角色迷失的現(xiàn)象,不但得不到老板的信任,難以發(fā)揮作用,重者則頻繁被淘汰出局或自己頻繁跳槽,最終在迷茫的選擇中荒廢了自己的職業(yè)前程。在雷士照明門的事件中,吳長江就是沒有清楚自身的定位,把自己的位子擺的過高,沒有顧及到賽富、施耐德等風(fēng)險資本的感受,使得其最后被以賽富為首的董事會逼迫下臺。
其次,職業(yè)經(jīng)理人在職業(yè)崗位上要通過不斷修煉來提高職業(yè)素養(yǎng),加強自律來規(guī)范個人行為,這是確保獲得風(fēng)險資本信任和充分授權(quán)的最有效的方法和途徑。即要把握一個原則,不該占的便宜,一點不占;不是自己的,一分不要;權(quán)限之外的,不越一步。職業(yè)經(jīng)理人無論職務(wù)的大小,在一個企業(yè)中都有一定的權(quán)力。要使用好這種權(quán)力,就要認識、理解你手中的權(quán)力的真正含義,然后把握住、控制好。尤其是比較敏感的物品采購、技師選聘、場地招租、外協(xié)合作等,要盡可能少涉足、少做主。不可避免時,也應(yīng)是提出標準、提出要求,更不可利用手中的權(quán)力私自決定。雷士照明門事件中,以閻炎為代表的賽富就指責(zé)吳長江擅自將雷士照明的總部遷至重慶,以獲取當(dāng)?shù)卣呢斦a貼;同時涉嫌關(guān)聯(lián)交易,即吳長江的一些關(guān)聯(lián)企業(yè)拖欠雷士照明的品牌使用費。這些事件的出現(xiàn)明顯就是職業(yè)經(jīng)理人沒有很好掌控自身的原則。
接著,要及時做好與風(fēng)險資本的溝通工作。溝通是人際交往中,也是管理工作中最基本、最重要的方式。許多職業(yè)經(jīng)理人由于缺乏與風(fēng)險資本的有效溝通,而產(chǎn)生了不必要的誤解;由于不能及時的溝通,而造成或失去了解決問題的最佳時機,因此與風(fēng)險資本溝通要經(jīng)常、及時、有效,同時要做到該堅持的要堅持;該變通的要變通;該謙讓的要謙讓;該回避的要回避。要始終將正確歸功于風(fēng)險資本與下屬,錯誤和過失自己來承擔(dān),不抱怨、不委屈、不推卸。要讀懂風(fēng)險資本的意圖、領(lǐng)悟風(fēng)險資本的意思、尊重風(fēng)險資本的意見、執(zhí)行風(fēng)險資本的決定。這次吳長江被董事會趕下臺,其中的一個原因就是他沒有很好地執(zhí)行董事會的決議,使得董事會對其失去信任。
最后,職業(yè)經(jīng)理人還是要腳踏實地,注重實效。作為一名職業(yè)經(jīng)理人,必須明白,任何一個投資者追求的是結(jié)果而不是過程、是實效而不是形式,不是聽你說的如何,而是看你做的怎樣,所有投資者都在考慮、計算投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。也就是說,當(dāng)你采取的措施、手段不能帶來經(jīng)濟效益時,這些措施和手段都是無效的。所以在實施管理運作中,要少一些形式上的花架子,多一些見效益的實戰(zhàn)法,打破常規(guī)、因地制宜,別徒有虛名,要追求實效。
縱觀整個雷士照明門,雙方爭議的焦點無非就是關(guān)聯(lián)交易、董事會決議的執(zhí)行等方面,也就是所謂的職業(yè)經(jīng)理人與風(fēng)險資本關(guān)系的處理。漢高祖劉邦曾云:夫運籌帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,撫百姓,給饋饟,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信;此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。以閻炎為代表的賽富風(fēng)險資本在處理雷士照明的經(jīng)營管理方面,不是其所擅長的方面,而這正恰恰是吳長江所擅長的,所以吳長江與閻炎能否握手言和將成為事態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵。
卓眾獵頭編輯 來源于中華工商時報
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