獵頭行業(yè)看起來(lái)門檻很低，但真的不是什么人都能做。你以為談成一單生意真的那么簡(jiǎn)單嗎？還不知道背后要花多少心思，平衡企業(yè)方，說(shuō)服候選人。一單獵頭業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣，簡(jiǎn)歷、面試、Offer三階段都需要獵頭與候選人“斗智斗勇”。如下為資深獵頭全程分享的話術(shù)tips。

 

　　▎提交簡(jiǎn)歷階段

 

　　可能的問(wèn)題和說(shuō)服方法：

 

　　問(wèn)題1：我暫時(shí)不考慮換工作/我現(xiàn)在工作很好，不考慮其他機(jī)會(huì)/想換工作了再找你吧/還沒(méi)做簡(jiǎn)歷，我沒(méi)時(shí)間做簡(jiǎn)歷/合同還沒(méi)到期呢/這個(gè)客戶我剛已經(jīng)去過(guò)了……

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）這個(gè)機(jī)會(huì)也不錯(cuò)，你可以嘗試一下，NOcost.

 

　?。?）告訴候選人：客戶很欣賞你，想邀請(qǐng)你參加面試

 

　?。?）直接告訴候選人，簡(jiǎn)歷已經(jīng)很老了，請(qǐng)更新簡(jiǎn)歷給我

 

　?。?）獵頭不是給候選人找工作的，獵頭是給客戶找人的。如果專門給你候選人找工作，那是職業(yè)介紹所，要對(duì)候選人收費(fèi)的。我們不針對(duì)個(gè)人收費(fèi)，是從企業(yè)收費(fèi)的。

 

　?。?）獵頭不是給沒(méi)工作的人找工作的。獵頭是給那些已經(jīng)有很好工作的人找工作的。

 

　　（6）被獵頭找到的人，90%都是沒(méi)想到要換工作的。只有很少是正好想換的。

 

　　（7）如果你想換工作了才來(lái)找我們，那80%的可能是那時(shí)候沒(méi)有合適的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是需要候選人去抓的，是人去抓機(jī)會(huì)，而不是機(jī)會(huì)一直等著人。如果你更新簡(jiǎn)歷給我們，系統(tǒng)會(huì)不斷匹配新的機(jī)會(huì)給你參考，你如果覺(jué)得合適的，那就可以試試，這會(huì)增加很多職業(yè)機(jī)會(huì)。

 

　?。?）我們是做百年老店，終身服務(wù)，不在于此一時(shí)的職位，而是著眼未來(lái)更多的合作。所以現(xiàn)在不考慮沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是給我們簡(jiǎn)歷，進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣可以不斷匹配機(jī)會(huì)給你。

 

　　問(wèn)題2：我不想我的簡(jiǎn)歷滿天飛

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）為候選人保密是獵頭的第一準(zhǔn)則。

 

　?。?）作為獵頭，我們希望只有我們一家有你簡(jiǎn)歷，絕對(duì)不會(huì)到處亂發(fā)候選人的簡(jiǎn)歷。

 

　　問(wèn)題3.：我想去HP，不想去IBM等其他公司。（但HP不是我們客戶，怎么辦？）

 

　　說(shuō)服：

 

　　（1）同1的回答。

 

　　（2）HP也是我們客戶，沒(méi)問(wèn)題，先給我們簡(jiǎn)歷吧。

 

　　問(wèn)題4：公司有朋友，我想通過(guò)內(nèi)部推薦過(guò)去，我不是很相信獵頭途徑。

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）內(nèi)部推薦也不錯(cuò)，不過(guò)通常我們可以提供更多增值服務(wù)——

 

　　A.通?？蛻舾X(jué)得獵頭推薦的人更有價(jià)值。

 

　　B.我們可以提供全面的面試輔導(dǎo)。

 

　　C.可以幫你談判薪水。

 

　　問(wèn)題5：哦，現(xiàn)在忙，簡(jiǎn)歷我周末做一份吧//等有更好的職位再說(shuō)吧。（不積極，需要push）

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）最好下班前給我吧，就一個(gè)簡(jiǎn)歷更新，做事痛快點(diǎn)。

 

　　（2）客戶那里每天都面試很多人，你要盡快。

 

　?。?）職位很快要close了。

 

　?。?）沒(méi)新簡(jiǎn)歷，給舊的先。

 

　　問(wèn)題6：做java好，英語(yǔ)也好的，我認(rèn)識(shí)不多，抱歉，沒(méi)法幫你介紹了。

 

　　說(shuō)服：

 

　　（1）英語(yǔ)技術(shù)一般的也可以介紹認(rèn)識(shí)一下。關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)一下，現(xiàn)在英語(yǔ)技術(shù)不行，以后就可以了。

 

　　問(wèn)題7：我認(rèn)識(shí)的人都不想換工作。

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）你怎么確認(rèn)他們不想換？換工作的事情不會(huì)輕易告訴別人的，也許他會(huì)對(duì)新機(jī)會(huì)有興趣。

 

　?。?）你何必幫別人做決定，介紹給我們認(rèn)識(shí)一下，沒(méi)有壞處?；ハ喽荚黾訖C(jī)會(huì)，也許你是幫了你朋友。

 

　?。?）現(xiàn)在不想換，以后會(huì)想換，關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)了，保持長(zhǎng)期聯(lián)系，這才是獵頭真正的價(jià)值，而不是某一時(shí)刻的職位推薦。

 

　　問(wèn)題8：我對(duì)獵頭不感興趣，不想聊，你不要打擾我//你的職位介紹不清楚。

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）同1的說(shuō)法，澄清獵頭和候選人的關(guān)系和本質(zhì)意義，價(jià)值。

 

　　（2）溝通是重要的，我們了解越多，越可以幫到你。

 

　　問(wèn)題9：介紹人給你，我有什么好處？

 

　　說(shuō)服：

 

　　（1）可以給你介紹費(fèi)。

 

　　（2）你想去那些公司，我們幫你義務(wù)推薦。

 

　　問(wèn)題10：抱歉，這是私人信息，我必須經(jīng)過(guò)朋友同意才可以給你聯(lián)系方式。

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）這樣也行，不過(guò)機(jī)會(huì)稍縱即逝。

 

　?。?）給我MSN，郵件，其實(shí)不會(huì)對(duì)你得朋友有任何打擾。

 

　?。?）直接的溝通是最好的，你在中間傳話，會(huì)造成很多誤解。

 

　?。?）不行你就給他我們的MSN，讓他加我們吧。

 

　　問(wèn)題11：我做.NET的，你們沒(méi)有職位，給簡(jiǎn)歷給你有什么用？

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）職位信息是動(dòng)態(tài)的。現(xiàn)在沒(méi)，明天可能就有了。

 

　?。?）不管候選人想作什么，想去什么公司，都可以說(shuō)我們這里有機(jī)會(huì)。

 

　　問(wèn)題12：我/朋友還在項(xiàng)目中，走不了?。ㄓ绕銼AP領(lǐng)域，進(jìn)了項(xiàng)目很難脫身）

 

　　說(shuō)服：

 

　?。?）這沒(méi)事，先更新簡(jiǎn)歷給我吧，項(xiàng)目總有完的一天

 

　?。?）先把人介紹過(guò)來(lái)，保持一個(gè)聯(lián)系，也許會(huì)有辦法。

 

　　問(wèn)題13：朋友不在上海/國(guó)內(nèi)，介紹給你也沒(méi)用啊。

 

　　說(shuō)服：只要在地球上并且還活著，我們就可以聯(lián)系上

 

　　問(wèn)題14：他們（客戶）薪水不高/距離太遠(yuǎn)/太累/排行榜黑名單/出差太多/，沒(méi)啥興趣。

 

　　說(shuō)服：一切都可以談……（要求獵頭熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)，能說(shuō)出優(yōu)缺點(diǎn)，客觀的分析給候選人，最終說(shuō)服他）

 

　　▎面試階段

 

　　可能的問(wèn)題和說(shuō)服辦法：

 

　　問(wèn)題1：我可以先給你簡(jiǎn)歷。但我沒(méi)想好是否要過(guò)去面試呢。

 

　　說(shuō)服：

 

　　（1）你可以嘗試一下，NOcost.

 

　　（2）我們跟客戶大概溝通了你的情況，他們對(duì)你很感興趣，想邀請(qǐng)你去參加面試。

 

　?。?）嘗試一下，不意味著你會(huì)失去現(xiàn)在工作。不會(huì)對(duì)你現(xiàn)在工作有任何影響。

 

　　問(wèn)題2：他們（客戶）薪水不高/距離太遠(yuǎn)/太累/排行榜黑名單/出差太多/外包公司技術(shù)含量低，累，沒(méi)啥興趣。

 

　　說(shuō)服：一切都可以談……（要求獵頭熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)，能說(shuō)出優(yōu)缺點(diǎn)，客觀的分析給候選人，最終說(shuō)服他）

 

　　問(wèn)題3：面試時(shí)間不好安排啊，最近我很忙，能否安排到1個(gè)月以后？/能否安排到周末?/晚上面試？

 

　　說(shuō)服：說(shuō)明候選人意愿不是足夠的強(qiáng)烈。盡量做雙邊協(xié)調(diào)。

 

　　▎Offer階段

 

　　可能的問(wèn)題和說(shuō)服辦法：

 

　　問(wèn)題1：他們（客戶）薪水不高/距離太遠(yuǎn)/太累/排行榜黑名單/出差太多/，對(duì)offer沒(méi)啥興趣。

 

　　說(shuō)服：一切都可以談……（要求獵頭熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)，能說(shuō)出優(yōu)缺點(diǎn)，客觀的分析給候選人，最終說(shuō)服他）

 

　　問(wèn)題2：公司留我，提高級(jí)別和薪水了，我很猶豫。

 

　　說(shuō)服：

 

　　（1）一切都可以談……（要求獵頭熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)，能說(shuō)出優(yōu)缺點(diǎn)，客觀的分析給候選人，最終說(shuō)服他）

 

　?。?）我們?nèi)ジ蛻粼贉贤ㄒ幌隆?/p>