在職場(chǎng)，不管是對(duì)上下級(jí)，平級(jí)，還是公司其他部門同事，或者是對(duì)外，我們都有需要溝通的時(shí)候。溝通是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)、表達(dá)能力、行為能力的的發(fā)揮，如果我們能很好的掌握這種技能，能為我們帶來良好的人脈關(guān)系，給職業(yè)生涯帶來很大的發(fā)展。對(duì)于獵頭行業(yè)的人來說，會(huì)溝通顯得尤為重要，下面我們的獵頭顧問也總結(jié)了五點(diǎn)能夠給我們帶來積極而有效地?溝通的五大法則。

一，在冷靜的狀態(tài)下溝通

有效溝通的先決條件是和諧氣氛。如果雙方有一方帶有情緒，處于并不離職狀態(tài)，在溝通的時(shí)候常常沒有什么好話，有時(shí)候也容易犯一些邏輯錯(cuò)誤，甚者會(huì)做出一些非常不理性，非常沖動(dòng)的決定，雙方很難達(dá)成一致。

這樣的溝通達(dá)成的效果還不如不溝通，只會(huì)讓好的事情變差，差的事情更差。尤其是在出現(xiàn)溝通危機(jī)時(shí)，帶著情緒去處理，不但不能解除警報(bào)，反而更會(huì)火上澆油。

二，開誠(chéng)布公的交流和溝通

這是處理溝通危機(jī)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果遮遮掩掩，言不由衷甚者挑撥是非，會(huì)惡化團(tuán)隊(duì)關(guān)系，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，最終給團(tuán)隊(duì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。

溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作展開起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。有效溝通，可以有效防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間以及團(tuán)隊(duì)與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。

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三：定位好自己的角色

溝通是與其他人的溝通，而不是自己一個(gè)人可以完成的。溝通有兩個(gè)維度，一方面是信息的發(fā)送者，一方面是信息的接收者，雙方你來我往，角色互相轉(zhuǎn)換，信息反復(fù)傳遞。這兩個(gè)維度應(yīng)該是平等的，任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”;這兩個(gè)維度應(yīng)該是融洽的，任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見;這兩個(gè)維度應(yīng)該還是互動(dòng)的，在信息的不斷傳遞和磋商中，達(dá)成一致的共識(shí)。

溝通中雙方的任何一方都不能以高人一等的姿態(tài)，處處 壓制，輕視對(duì)方，也不能以低人一等的 姿態(tài)無聲無息，任憑對(duì)方掌握所有的話語權(quán)。溝通始終是兩個(gè)維度之間平等、融洽的互動(dòng)交流，把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。

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四，溝通的時(shí)機(jī)要抓準(zhǔn)

如果你對(duì)上司做出的決定有異議，千萬不要在開會(huì)時(shí)言辭激烈的說出你的想法，要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你的上司可不是個(gè)好主意。“當(dāng)然，也不能在上司與他人交談時(shí)闖入上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對(duì)面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。

五，靈活選擇溝通方式

很多人有自己固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。但是我們要清楚，有些人也許不吃你這套。比如有些人講話有些口頭禪，但是遇到了非常排斥或者鄙夷這種口頭禪的人，你這樣說，溝通不成功的幾率就非常大。和人溝通我們應(yīng)該把焦點(diǎn)放在對(duì)方身上，使用對(duì)方熟知的，比較容易接受的溝通方式。

這些是獵頭多年總結(jié)，并行之有效的溝通方法，希望可以對(duì)大家有用。