獵頭知識
HR跟獵頭的淵源是有多深
筆者曩昔在臺灣工作長達有26年之久，在我國大陸也已有五、六年的時刻了,而從事兩岸獵頭參謀和職涯規(guī)劃的咨詢教師工作也已有十三、四年的歲月了。能夠說通過這么持久時刻的淬煉、精進、學(xué)習(xí)和實務(wù)歷練，關(guān)于獵頭的理論和實務(wù)應(yīng)該說已有頗為深化的了解。很可惜的是，今日還有很多從事HR人資工作的，關(guān)于獵頭不了解，也不能領(lǐng)會獵頭對HR的首要性和辛苦。有些HR人資認為獵頭就僅僅人力中介，即是幫助找找人罷了，因而對獵頭常有輕忽或不尊敬的景象。正本，假如獵頭運用的好是能夠讓一個掉隊、接近敗亡的公司從頭振作起來，獲得活力，浴火重生！由于獵頭幫助公司獵尋的目標(biāo)大多是“大頭、高管”，如：事務(wù)司理、履行副總、廠長、總裁、研制協(xié)理……等等的首要人物，這些新的高管一旦進駐到公司，其影響和其決議計劃通常會大大改動一個公司的生態(tài)和命運出路。獵頭的另一個首要性是它通常能夠提供給您最好的人選，由于通常一個正常的公司不太也許一年到頭都在找財政長或廠長……等等首要職位，然而關(guān)于一些歷史悠久的獵頭來說，卻也許是一年365天天天都在找這一類的優(yōu)異人選！由于好的獵頭他有很多不相同的客戶，卻有類似的人才需求。所以一個績優(yōu)的獵頭公司通常具有一個豐厚的人才數(shù)據(jù)庫，造就它成為一個很強的“獵才工作團隊”，而通常公司的HR部分充其量就僅僅偶然思考自個公司的需求的“業(yè)余隊”罷了！這個區(qū)別，也就致使很多外企他們喜愛透過獵頭方法來找尋優(yōu)異的干才，由于大部份外企HR人資的理念是較不在乎找人的本錢，而會對比在乎人選是不是夠優(yōu)異的疑問上！卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者，具有100多萬的高級人才庫，是獵頭中的專業(yè)獵頭，您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴！
一、臺商、民企不懂獵頭文明
十三、四年來的獵頭實務(wù)歷練，使我總有一種感觸，還有一份惋惜！那即是在辦理運用獵頭的水準(zhǔn)上，我國大陸的民營公司均勻來說老是比不上臺商，而臺商老是也追不上外企。這個對比是從幾個角度來看的，包含（一）、公司對獵頭參謀的觀念、心態(tài)和尊敬（包含禮貌）；（二）、與獵頭參謀的互動、協(xié)作、協(xié)作的好壞和通明的程度；（三）、還有即是怎樣自動有效地鼓舞、辦理獵頭的意識和實踐做法。這也致使了為何在全球或我國的商場競賽上和人力資本競賽優(yōu)勢上，老是外企克臺商，臺商克民企？?。?！所以身為一個公司的HR總監(jiān)必定要懂得怎樣和獵頭互動、協(xié)作？！以及怎樣正確地對待獵頭才行！
二、抱負的獵頭協(xié)作家數(shù)
多年來咱們安迪威爾承受過500家以上績優(yōu)兩岸廠商的托付，咱們發(fā)現(xiàn)在幫他們效勞時，有些廠商和咱們互動協(xié)作很杰出，有些則總感觸對方不知在想啥，互動不良，HR人資的協(xié)作是很被迫的，乃至是漠然置之獵頭的效勞！后來我發(fā)現(xiàn)有蠻多的廠商也許和七、八家以上的獵頭在協(xié)作。我自個給HR人資的專業(yè)主張是協(xié)作的家數(shù)不能太多太少，在三、四家是最抱負的情況。家數(shù)太少，獵頭會有慢待效勞的態(tài)度；家數(shù)太多，獵頭丟過來的引薦函就太多，HR人資也許底子沒時刻好好消化每一家獵頭的引薦函，形成“荼毒生靈”的景象很多。并且由于HR人資要答復(fù)、面臨那么多家獵頭，因而太忙，致使讓一切的獵頭都覺得沒遭到應(yīng)有的注重。乃至感觸分明有極好的人選引薦曩昔，但是即是很古怪怎樣就不約談??？這是由于HR人資的時刻、精力、面談時機和專業(yè)都被渙散稀釋掉了，無法照顧那么多啦！久了，有些獵頭覺得沒有遭到應(yīng)有的注重，成功的時機又迷茫，成就感低落，慢慢地也就成為僅僅唐塞您這個HR人資一下，即便碰到您HR人資真的很急著要找人，他也不會為您HR花時刻去找了！找獵頭，要點就在它的本質(zhì)、效率和忠誠度，家數(shù)再多也是無濟于事，并且反而會是負分，由于每個獵頭都期望和HR人資有較杰出的互動，并且引薦曩昔的人選能夠遭到注重；而不是讓他感觸您心猿意馬，由于您HR人資太花心了！
三、獵頭有必要汰舊換新
其他，很多新的客戶在咱們和它開端聯(lián)絡(luò)時，常有反應(yīng)說已有協(xié)作的獵頭目標(biāo)了，所以暫不需求咱們幫助，這種情況也是很天然的。不過作為一個HR總監(jiān)卻要注意到“推陳出新”的疑問，由于已在協(xié)作的老獵頭有也許會凋零、死掉（比如：老獵頭找人選的績效不彰，或不再運營獵頭這個事務(wù)，或?qū)淤F公司的單子失掉熱情、愛好等等），所以必定要有新的獵頭伙伴待命在那里才行，不然就會青黃不接了！并且在這一點上，在我國大陸作HR總監(jiān)的人還要留神底下的HR司理、專員會玩四肢，即是避免他們把單子只交給他的兄弟、親屬開的獵頭公司作，他們即是想把利益封閉，貪心其間的回扣。自個在此是激烈地主張我國大陸一切的廠商切勿走在閉關(guān)自守的死路子上！今日我國大陸有很多單純的HR或行政、總務(wù)司理常格外交待底下的電話總機小姐，采納防堵的辦法，即是但凡外面電話打進來的，只需對方說不出要找的人的名字，統(tǒng)統(tǒng)給擋下來。這種做法，就像清朝的閉關(guān)自守的政策，對公司的開展十分不利，最終會由于公司和外界大環(huán)境脫節(jié)阻隔而形成競賽力降低，致使公司落入頹敗毀滅的命運。想想看，新的客戶找事務(wù)部，新的供貨商找采購部，新的研制商品或組織找研制部，新的機器代理商找出產(chǎn)部、廠長，新的獵頭公司、訓(xùn)練公司找人資部，哈哈！……倘若這些全都被擋下來，那這個公司就會持久失血了。！失掉外界的一切資本、奧援，你說這個公司還能趕得上年代的節(jié)奏、前進嗎？最終就會像清朝末年相同，全部地被競賽者擊垮，分崩離析！當(dāng)然新的獵頭并不是馬上都可用的，而是能夠透過篩選，透過給他們較艱難欠好找的單子來檢測它，通過幾回的測驗再慢慢地讓他進入中心獵才圈！所以這和前面我主張的“三、四家協(xié)作獵頭”的準(zhǔn)則并沒有相違反！
四、怎樣看待獵頭的本錢
HR人資找獵頭效勞還會碰到一個疑問，那即是本錢的疑問；這個疑問尤其在臺商公司發(fā)作最多。我自個做了十三、四年的獵頭參謀，常感觸作臺商的生意欠好作，由于他們的HR人資老是想方設(shè)法地要壓低您的獵頭傭錢收費，民營公司、外企在這方面就對比大氣。正本，找獵頭最首要的仍是能不能幫客戶找到要的人；假如僅僅獵頭收費很廉價，但卻找不到人，那再廉價也是沒用的！好的人才，咱們都搶著要，所以咱們作HR人資的，必定要有個警覺性，不能讓“劣幣驅(qū)逐良幣”的工作發(fā)作，也即是避免讓你的獵頭伙伴把好的人才都往您的競賽廠商那兒送。所以，臺商HR假如要保住公司招引人才的中心競賽力，必定不能夠太過于本錢導(dǎo)向才行！不然，好的人才都被您的敵人搶走了，那可糟糕了?。∽勘姭C頭是獵頭公司中的佼佼者，具有100多萬的高級人才庫，是獵頭中的專業(yè)獵頭，您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴！
五、獵頭的交流高度是HR司理、總監(jiān)
現(xiàn)在時下盛行和獵頭協(xié)作的方法，大多是客戶派HR人資部中、底層的主管和獵頭參謀聯(lián)絡(luò)互動，這是由于很多公司的HR高管，顧慮到自個沉重的工作量，再加上不注重獵頭，不能領(lǐng)會獵頭的首要性所造成的。正本前期外商獵頭公司剛登入臺灣的時分，獵頭參謀都是和外商的CEO總司理接洽，由于那時很多外商剛登入臺灣，很注重臺灣的商場，因而都有一個主意，認為樹立好一個中心團隊是攸關(guān)公司營運的勝敗，所以其時獵頭深受外商CEO的注重。今后，獵頭事務(wù)范疇逐步拓寬到臺灣本土的高科技電子工作、金融業(yè)、疾速消費品業(yè)；由于臺灣的獵頭工作競賽日趨激烈，因而一些客戶由于被捧上了天，因而逐漸遺忘獵頭本質(zhì)上的首要性，反而將找中心干部的重責(zé)大任交給了這些年青的HR中、底層的主管去履行。正本咱們獵頭參謀也并非虛榮心很強，非要直接跟總司理聯(lián)絡(luò)不行；真實是由于和這些中、底層的 HR主管交流協(xié)作有很多壞處，比如說：他們通常不太了解找人才的方向和公司全體的人力資本戰(zhàn)略，并且中、底層關(guān)于HR人資學(xué)養(yǎng)經(jīng)歷水平不太夠，致使關(guān)于人才好壞的敏感度和判別出現(xiàn)疑問；再加上層級不高，很多用人單位的主管底子不太在乎這些小兄弟的主張。尤其，有時獵頭請人才到廠商處面談，面談后過了二、三周,乃至好幾個月卻還不知道用人單位主管真實的意向是怎樣。咱們獵頭參謀若較自動、活躍，也是由于出于對人才要有個告知，但逼急了這些HR中、下層主管，他們就會說“不合適?。∫蛩匚乙膊恢腊。?rdquo;。聽了令人生氣難過！想想兩邊這么的互動模式，客戶又怎樣能請求獵頭琢磨出找人才的正確方向？更不必說找到優(yōu)異的人才！所以，我自個認為，客戶已然想透過獵頭方法找到司理以上高階的主管人選，那公司的HR總監(jiān)或最少司理就不能躲在后邊，必定要全權(quán)擔(dān)任，并且公司的CEO總司理也要不時自動關(guān)懷進展、情況才行；而不是任由HR的一些中、底層主管和獵頭參謀玩“捉迷藏、躲貓貓”的游戲！哈！
六、成功的HR獵頭故事
我記住約是十年前，安迪威爾就處理過一個鮮活運用獵頭成功的事例。
那時臺灣的群光電子公司運營上面臨窘境，業(yè)績墮入低落，因素是公司的一些中心團隊成員被其他公司重金挖角，因而失血十分嚴重。一開端，群光HR人資想靠自個部分去向外招聘優(yōu)異干部來遞補很多遺缺，但很多外面的科技優(yōu)異人才，其時只需一聽到“群光”二個字，就畏縮不想去了，前期的招聘很不達觀！后來，群光老總請了一個具有外商布景的HR叫Michael的來當(dāng)處長，由他領(lǐng)軍HR部分。由于Michael十分了解獵頭的首要性和威力，所以他自動找上咱們公司，請求幫助。由于他的親自督軍，天天和咱們獵頭參謀親近聯(lián)絡(luò)、接洽、交流，并且親熱、清晰、耐心腸闡明每一個職缺找人才的方向；尤其他直接涉入面談的進程，因而通過半年、一年后，咱們已幫群光組建了一批能征慣戰(zhàn)的科技簇新團隊，而這時的群光公司包含國外事務(wù)、研制、PM、QA、出產(chǎn)制作等各個首要部分都發(fā)作了質(zhì)的大幅度提高，全公司的戰(zhàn)斗力增強很多，而業(yè)績也開端妙手回春，乃至有的商品大大超越曩昔業(yè)績的好幾倍成長。所以，這即是一個老練、有辦理高度的HR主管愿和獵頭參謀親近協(xié)作所創(chuàng)造出來的奇跡。因而我自個的見解是：HR總監(jiān)最好不要認為由于要授權(quán)而把找首要職位的工作全都交給底下人去歷練、去“玩”，這但是會像“小孩玩大車”，玩不起的啊！也不會有啥好的成果！并且很多聰明的外商HR總監(jiān)也了解一點：即便再忙，關(guān)于獵頭的運作、掌控、鼓舞仍是不能松手的。由于他們知道這其間的奧妙和功效，并且這也是HR總監(jiān)格外享有的首要權(quán)利與崇高使命！
七、怎樣與獵頭成功交流
獵頭參謀效勞業(yè)，常常有一個怪景象，那即是“又要馬兒好，又要馬兒不吃草！”常常很多托付咱們找高管的客戶們，不能清晰地通知咱們他們找人才的條件，也即是他們自個找人才的方向都沒有，或是條件不置可否的。碰到這種情況，咱們獵頭參謀都期望用人單位要清晰一點會找起來對比有效率！假如條件不清晰，有一種情況是即便咱們引薦了一個十分優(yōu)異的人選，完全符合HR人資所開列的每一個條件，但客戶卻遲遲即是不約談，若咱們急了打電話詰問，通常也得不到滿足的答案，咱們期望知道的是：究竟這自個合不合適？不合適的話是哪里不合適呢？有時咱們的參謀就像身陷迷宮里打啞謎相同！正本尋找人才的條件也許會跟著時刻、客戶真實進行面談后而會有所調(diào)整、改動，這是咱們獵頭能夠承受的，但是咱們最怕地是動用了很多關(guān)系，即是由于和客戶交流不行、交流不良，致使默契不行，最終致使花了很多時刻、心力，但卻是徒勞無益，成效不彰！自個在我國大陸五、六年來幫過很多聞名的民企、臺商、外企找過林林總總的人，這中心就發(fā)作一些怪事。例如咱們從前引薦的人才，聽廠商通知咱們說已去面談過了，并且還說不合適，由于英文或計算機欠好……等等因素不合適。成果后來咱們和人才追尋的時分，人才卻通知咱們還沒有接到廠商約面談的電話哩！哈哈！您說好欠好笑？！這兒面的玄機即是由于在我國大陸很多廠商的HR人資的惡習(xí)，他們霸住了全部或其間的一些職缺，即是不讓其他獵頭派來的人才來面談。這種習(xí)尚能夠說是十分地壞??！并且不論是在民企、臺商、外企，這種景象都會發(fā)作的。因罷了然會有這種欠好的情況發(fā)作的也許，那作HR司理、總監(jiān)的人就更應(yīng)該要警覺，要更多地和獵頭參謀交流的嚴密一點，才干了解本相，也才干夠避免鬧出這種笑話來，并能因而而提前找到心目中抱負的人選！卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者，具有100多萬的高級人才庫，是獵頭中的專業(yè)獵頭，您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴！
八、天天給獵頭五分鐘
以筆者多年來的領(lǐng)會和調(diào)查，HR人資和獵頭交流不良，最首要的因素即是兩邊交流的時刻太少。獵頭參謀由于常常要和HR人資承認提名人的條件，或引薦人才、組織面談等等作業(yè)，都在在需求HR人資的支撐與親近交流。但是通常一打電話，HR人資不是脫離座位，即是他正在打電話，更多地是“我在開會”的答復(fù)。并且這個會還由早開到晚，令獵頭參謀望著電話筒直是無可奈何不已！最糟糕地是HR人資開完會今后還不回電或忘了回獵頭參謀的電話。這兒面剖析起來有一部份是HR人資在心里上、觀念上還有點誤差或優(yōu)越感，認為HR人資是買方，獵頭是賣方，所以很多HR人資心中就會產(chǎn)生一種“耽擱找人才正事”的心態(tài)，認為獵頭正本就應(yīng)該看他HR人資的氣色！所以就產(chǎn)生了一種輕漫的心態(tài)，而不是“我倆是協(xié)作伙伴”，并肩作戰(zhàn)的活躍觀念。正本，假如咱們能領(lǐng)會兩邊都是HR方面的協(xié)作伙伴，那筆者主張HR人資就應(yīng)該樹立一個觀念，天天最少給獵頭參謀五分鐘的時刻，這么就能夠處理掉很多交流不良，也大大地進步找人的效率，并且獵頭參謀也會感遭到你對他的尊敬，會更愿意多花一點時刻、心力，為你賣力找人?。∵@不恰是極好的良性循環(huán)嗎？兩邊有時刻交流，雖僅僅五分鐘但也足以讓獵頭充分了解到找這個職缺的正確方向和清晰、必要的條件，這一點是直接攸關(guān)獵頭尋獵人才的效率和效益，所以這五分鐘但是花在刀口上，花的很值得呀！
九、年青 HR該向獵頭參謀學(xué)習(xí)
當(dāng)然假如單純以商業(yè)的角度來看，HR人資是買方，獵頭是賣方，獵頭天然是需求多尊敬買方的意思，而聽買方的。不過獵頭工作由于牽涉到很多專業(yè)，包含HR人力資本、CP工作生涯規(guī)劃、各行各業(yè)的Know-how和術(shù)語，和人與人之間的應(yīng)對進退、為人處世，以及當(dāng)時工商經(jīng)濟趨勢的了解，人力資本供需情況的掌控；最首要的即是獵頭自身的專業(yè)、技能和修養(yǎng)經(jīng)歷。所以一個資深的獵頭參謀正本他在人生、社會和職場的舞臺上現(xiàn)已有著十分豐厚的歷練，要養(yǎng)成一個老練勝任的獵頭參謀，最少也要七、八年以上的時刻，再加他從前在產(chǎn)業(yè)界十年以上的歷練，這么算下來，均勻來說這個獵頭參謀是個四十五歲擺布或以上的職場“老前輩”了！想想看，假如一個客戶找了一個底下二十出面的小人資去面臨這個老獵頭參謀，會是一個啥樣的局勢和對話呢？所以，我才說“小孩玩大車”！而今日很多HR人資的司理、總監(jiān)還不能了解為何他們有必要要親自主導(dǎo)公司這個獵頭的工作哩！當(dāng)然，年青的HR人資有沖勁，謙善的話還能夠向這位獵頭老前輩學(xué)到很多東西。但是年青人究竟少不更事，并且很多還自認為懂的很多，不知天有多高，地有多厚，能謙虛請教的可說是百里挑一！還有一個要點即是他們位卑言輕，我有時真的不知道為何很多公司的CEO或HR總監(jiān)敢讓他們?nèi)コ挟?dāng)這么沉重的找中心干部的使命，由于年青的人資權(quán)利太小，而負的職責(zé)又太重，權(quán)責(zé)真實是不平衡啊！所以獵頭的事最好仍是交給HR司理，尤其是HR總監(jiān)最合適，由于很多公司HR司理也常常忙于天天的官樣文章，沒太多閑暇！獵頭的事，并應(yīng)該由CEO總司理常常來關(guān)懷，才會讓收羅優(yōu)異高層干部的這個首要使命，不至于由于底下太機械化式地運作而失敗?。ㄓ捎诘讓親R，說老實話哪會啥彈性地運作啊?。┰蹅兙陀幸粋€IT業(yè)的客戶，擔(dān)任獵頭的HR是個三十多、四十不到的年青人，這個公司與獵頭的交流是疑問重重，很嚴重！例如：每次咱們的參謀在引薦人才發(fā)完Email后的隔天打去，check他是不是收到材料，就聽到這個年青的主管很不耐心地只講二句：“你傳過來就好了，不必跟我check”！然后就掛掉電話。我覺得像這種缺少HR修養(yǎng)、禮貌，又回絕互相作良性雙向的交流，并把獵頭只當(dāng)作人力銀行、數(shù)據(jù)庫來用的，和他協(xié)作的獵頭們會用心腸為這個IT一線大廠好好地找人才嗎？恐怕不太達觀吧！說不定有些獵頭反而由于心里不快樂、不爽，逆向還把您公司的首要干部梁柱給挖走了！所以HR面臨獵頭參謀時，言談舉止應(yīng)該要慎重，且應(yīng)堅持必定的禮貌才行??！
十、找獵頭是公司的大戰(zhàn)略
正本請獵頭幫助尋找高階主管，本質(zhì)上已不是單純的一個HR工作，它應(yīng)該是公司人力資本上的一個大戰(zhàn)略，乃至是全部公司提高中心競賽力，提高高階干部本質(zhì)水平的一個大戰(zhàn)略，一個首要通路與捷徑方法。想想古代，三國年代的劉備和孔明，不是常托付說客扮演獵頭的角色，處處尋訪能人、奇士，處處挖東吳、曹魏的人才嗎？假如站在這個角度和高度上來看獵頭的話，那前面提到的獵頭本錢疑問、交流疑問、禮貌疑問，恐怕就不會發(fā)作了。并且就算發(fā)作的話，也會被同行當(dāng)成茶余飯后的笑話哩！哈哈！
十一、獵頭需求鼓舞、加油
最終，我要講的一個觀念即是獵頭也是需求HR人資常常的鼓舞。這個鼓舞的方法，能夠是謝謝他引薦人才，能夠是多花三、五分鐘和他聊聊家常，也能夠是一句話罷了“辛苦了！”。就算獵頭參謀找來的人才不合適、方向不對；也能夠多和他聊聊討論一下怎樣找到對的人選，以及找人才的方向，而不是一句訴苦說“怎樣找這種人才給我”！尤其，作為一個年青的HR人資后進，當(dāng)接到一個HR的老將——獵頭參謀打電話來時，假如能表現(xiàn)出很快樂接到他的電話，甚或有些不錯的HR總監(jiān)、司理一接到就會宣布誠心的笑聲，我想都是對獵頭參謀的一種無上的安慰和鼓舞！所以，有時花了很多時刻即是找不到恰當(dāng)?shù)娜诉x，說不定就會由于HR司理、總監(jiān)的再一次給獵頭參謀喝彩、加油，而很奇特、傳奇式地總算找到了人！我想這也是獵頭參謀對一個專業(yè)、敬業(yè)的HR人資鼓舞后最好的報答吧！卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者，具有100多萬的高級人才庫，是獵頭中的專業(yè)獵頭，您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴！
返回 2015-11-24
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