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情商，其實(shí)就是教養(yǎng)
前幾天朋友約吃飯，吃完之后一個(gè)住在我家附近的女性好朋友順路準(zhǔn)備送我回家，幾個(gè)月不見(jiàn)，她又換了一輛骨骼清奇的跑車(chē)。當(dāng)我坐在副駕駛時(shí)候，發(fā)現(xiàn)椅子后背極度向后傾斜，但是我也沒(méi)好意思說(shuō)。她發(fā)現(xiàn)了，就跟我說(shuō)你調(diào)一下椅子背，坐的能舒服點(diǎn)。
于是不會(huì)開(kāi)車(chē)全車(chē)?yán)镏徽J(rèn)識(shí)方向盤(pán)的我，默默研究怎么調(diào)整椅背，按了附近我能按到的所有按鈕，還是沒(méi)有成功。這個(gè)女孩就走下車(chē)，打開(kāi)我這邊的車(chē)門(mén)，蹲下身子給我調(diào)好椅背，還問(wèn)這個(gè)角度舒服嗎，如果不舒服再靠前面一點(diǎn)。我突然就有點(diǎn)感動(dòng)。
想起去年，我和公司的同事去和客戶吃飯，吃完飯還沒(méi)談明白，大家說(shuō)找個(gè)咖啡廳繼續(xù)聊。大家分好幾輛車(chē)走，我坐了一個(gè)客戶的車(chē)，由于第一天認(rèn)識(shí)，根本不熟，我上車(chē)之后發(fā)現(xiàn)椅子極度靠前，因?yàn)楹笞阎欢褨|西，于是我就把東西挪開(kāi)，然后努力想把椅子向后推一點(diǎn)。弄了半天，都沒(méi)有成功，也不是一輛很好的車(chē)，只怪我太笨了。
于是我就跟客戶說(shuō)：“能麻煩您幫我把椅子稍微往后調(diào)一下嗎？謝謝啦。”結(jié)果這個(gè)客戶一臉驚詫，哈哈大笑，反問(wèn)我：“姑娘啊，你是不是今天剛進(jìn)城的呀，我第一次聽(tīng)說(shuō)還有人不會(huì)調(diào)椅子的。您是剛來(lái)打工不久第一次坐汽車(chē)嗎？是不是從紡織廠跳槽過(guò)來(lái)的?。磕€會(huì)開(kāi)車(chē)門(mén)真還學(xué)的挺快的。”
也許他是覺(jué)得自己很幽默，也許我是有點(diǎn)玻璃心。但是我可以確定的只有一件事，就是一個(gè)人，哈哈大笑，對(duì)著一個(gè)第一次見(jiàn)面的人這樣開(kāi)玩笑，并不禮貌。
大家經(jīng)常討論人際關(guān)系方面的詞有兩個(gè)，一個(gè)是教養(yǎng)，一個(gè)是情商。有些人認(rèn)為所謂教養(yǎng)就是懂得餐桌禮儀，喝紅酒之前知道醒酒和晃杯子。
我認(rèn)為這些也是一種教養(yǎng)，但是更深一個(gè)級(jí)別的教養(yǎng)，是從內(nèi)心散發(fā)出來(lái)的一種東西，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，一個(gè)有教養(yǎng)的人懂得尊重別人，體恤別人。面對(duì)一件自己熟悉而別人陌生的事物，能并不炫耀，沒(méi)有嘲笑，沒(méi)有譏諷。不盛氣凌人，不高人一等。
而情商也同樣如此，我們和別人談話，歸根到底，最好的結(jié)果是，說(shuō)話的人舒服，聽(tīng)你說(shuō)話的人也舒服。有些人似乎把情商高和嘴皮子利落混淆了，覺(jué)得在說(shuō)話中抖抖小機(jī)靈，言語(yǔ)上壓倒別人，就能展示自己機(jī)靈過(guò)人的頭腦和高級(jí)無(wú)限的智商。但是根據(jù)我的觀察，這些鋒芒畢露的人也許很聰明，腦子轉(zhuǎn)的很快，但是，人緣說(shuō)不上很好。
這世界上有種關(guān)系，叫做朋友，同義詞有閨蜜，有鐵哥們，再靠后一點(diǎn)，還有“熟人”。我覺(jué)得那種尖牙利齒的玩笑如果一定要發(fā)生，那么最好發(fā)生在朋友之間。跟陌生人，甚至第一次見(jiàn)面的人，開(kāi)一些毫無(wú)分寸的玩笑，說(shuō)真的，大部分時(shí)候，別人只會(huì)覺(jué)得你嘴賤，教養(yǎng)不好。
我喜歡和那些令人感覺(jué)溫暖的人親近，來(lái)往。因?yàn)檫@樣會(huì)讓我覺(jué)得很舒服，也放松。我想，你肯定也見(jiàn)過(guò)這樣的人吧，溫溫和和，像太陽(yáng)也像泉水。在一起聊聊家常也好，討論討論什么話題也好，你沒(méi)有感覺(jué)到在爭(zhēng)論，甚至沒(méi)有說(shuō)服，在一起鬧哄哄的也開(kāi)心，就算沉默，那也是一種讓你不尷尬的放松的沉默。
從某種意義上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，情商，就是教養(yǎng)。
返回 2015-10-28
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