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不養(yǎng)成這些習(xí)慣，你就不是一個好的信貸經(jīng)理
一邊懺悔著嚴(yán)重的拖延癥，一邊卻想著手邊的事不如明天再做；一邊抱怨機遇和成功總是不眷顧自己，一邊卻泡在電腦前漫無目的的發(fā)呆……習(xí)慣若不是最好的仆人，便是最差的主人。你還在被壞習(xí)慣綁架嗎？
活動管理習(xí)慣
每日自動自覺自發(fā)的去拜訪客戶，哪怕有計劃的去附近的工業(yè)園區(qū)開車溜一圈，帶不來客戶也能帶來消息；
提前做好拜訪計劃，實現(xiàn)規(guī)劃好行程，準(zhǔn)備周全，筆記本、錄音筆、名片等等；
設(shè)定活動量目標(biāo)，如一日兩訪或者一天三個客戶；
拜訪結(jié)束后做自我總結(jié)，這個十分關(guān)鍵；
認(rèn)真填寫工作日志，哪怕領(lǐng)導(dǎo)不要，對自己很有提升；
客戶管理習(xí)慣
全面搜索客戶各項基本資料，資產(chǎn)類客戶找缺點對其評價，負(fù)債類客戶找優(yōu)點與之接洽；
把客戶資料做有系統(tǒng)的規(guī)劃管理，用編號建立完整檔案，如果有CRM更好，記得及時更新；
自我管理習(xí)慣
拜訪客戶，出席活動不能遲到不能早退，切記。
遵守行里的出勤辦法和請假規(guī)定；
建立良好的個人形象，重視穿著和言談舉止，第一印象十分重要啊，十分重要啊......
營銷管理習(xí)慣
勤打電話約訪；
拜訪前確認(rèn)所有工具是否備齊，如前文所說的錄音筆、名片、筆記本等等；
在傾聽中了解客戶需求；
如果講話就要往盡量促成的方向努力，給客戶交代；
及時向客戶推介產(chǎn)品，并重點講解客戶關(guān)注點及免責(zé)條款。
服務(wù)習(xí)慣
給客戶提供完美的服務(wù)及后期的跟蹤服務(wù)；
注重客戶授信及理財需求的改變，及時調(diào)整金融服務(wù)方案；
注重客戶的各種抱怨，進行自我改善及感情安撫；
常與客戶保持業(yè)務(wù)之外的聯(lián)系；
迅速解決客戶咨詢的問題和業(yè)務(wù)外的交辦事項；
隨時隨地觀察并記錄下客戶的各種習(xí)慣；
隨時隨地的感謝客戶對自己所有的支持；
時間管理習(xí)慣
今日事，今日務(wù)必要完成；
制定計劃表，按部就班做好自己的工作和私人事件；
做好時間分配，拒絕浪費時間在與業(yè)務(wù)無關(guān)、與感情無關(guān)的事件上；
重要的事情要優(yōu)先處理；
掌握事件的進度，并主動報告給上級，學(xué)會持續(xù)反饋；
不浪費碎片時間，學(xué)會適當(dāng)休息；
學(xué)習(xí)習(xí)慣
每天可以冥想一段時間；
每天固定時間瀏覽資訊，閱讀書籍；
隨時關(guān)注金融產(chǎn)品及各金融機構(gòu)的創(chuàng)新文化；
從自己的缺點和他人的缺點中不斷學(xué)習(xí)，不斷改進；
持續(xù)進修充電，提升自己的專業(yè)水平，注重人脈培養(yǎng)；
心態(tài)管理習(xí)慣
保持正面積極的心態(tài)；
培養(yǎng)贏家心態(tài)，勇于面對挫折失敗；
起床時面帶微笑，哭也是一天，何必呢？
返回 2015-10-22
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