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【管理你的老板】如何匯報壞消息

 在職場里,你會很擔(dān)心把負(fù)面音訊通知老板時要面臨他的心情改變。從心理學(xué)的視點來看,有些詳細(xì)可行的進(jìn)程,幫你平緩開展的氛圍,一起還能給你的老板留下博學(xué)、才智、有才能的形象。


1. 在沒有其他人的場合下說出壞音訊
匯報壞音訊的第一條守則是永久不要揭露責(zé)備,或暗示責(zé)備你的領(lǐng)導(dǎo)。

2. 準(zhǔn)備好你的解救計劃
對于你提出的疑問,你自個還要有處理計劃。老板不喜歡僅僅指出疑問,然后瞪著雙眼等候他來處理的職工。那些帶著處理計劃來的人,或許考慮過處理計劃的人,會擔(dān)負(fù)更大的職責(zé)。

3. 活躍介入,但要控制心情
你對要談的論題越是有觀點,就越簡單在和老板的對話中參加心情的要素。一個遍及呈現(xiàn)的過錯是提一個充溢暗示的疑問。比方:“你是不是以為這種提議在老板那里會遭到對立?”,這是一個十分顯著的暗示,以疑問的面目呈現(xiàn),猜想未來會有費事。真實的疑問是你的言語傍邊沒有你對前景的解讀或猜想,比方:“我們假如做出這樣的決議計劃,你以為會發(fā)生啥正面和負(fù)面的影響?”

4. 誠篤仍舊是最佳戰(zhàn)略
不論你面臨多么困難的場面,不論你有多么的不安,扯謊絕不是最佳戰(zhàn)略。記住你的上級也是從前從你的職級上干上去的。他們很明白傳遞壞音訊的困難與痛苦,他們會很快回憶起自個當(dāng)年做相同工作時候的感觸。

5. 重視處理計劃
不要讓這成為拿著放大鏡找究竟誰來負(fù)責(zé)的進(jìn)程。過度重視是誰犯的過錯會鼓舞背后的誹謗,致使團(tuán)隊品德的潰散。相反,則可以開展處理疑問的才能和鼓舞精力豐滿的團(tuán)隊。

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返回  2015-10-03