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贊美別人就是成就自己
（一）用真誠(chéng)真實(shí)的情感贊美。這是贊美的基本原則和前提。英國(guó)專門研究社會(huì)關(guān)系的卡斯利博士曾說過，大多數(shù)人選擇朋友都是以對(duì)方是否真誠(chéng)而決定的。只有真誠(chéng)真實(shí)的贊美才最能打動(dòng)人的心靈。真誠(chéng)就是態(tài)度自如；真實(shí)就是要贊美他人真正有的品德或特質(zhì)，不虛偽，不夸張。贊美他人是一種情感體驗(yàn)，只有這種情感體驗(yàn)是真誠(chéng)真實(shí)的，才能表達(dá)出自己內(nèi)心的真實(shí)感受并讓對(duì)方感受到忠誠(chéng)的關(guān)懷，才能體現(xiàn)人際交往中的互動(dòng)關(guān)系。
（二）贊美閃光點(diǎn)。言之無物的贊美是虛偽的，也是無法讓人感動(dòng)的，甚至被誤解為諷刺和挖苦。要使贊美言之有物，就必須洞察他人的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處，即閃光點(diǎn)，并用恰當(dāng)、確切、真誠(chéng)、適度的語(yǔ)言告知對(duì)方。
（二）贊美細(xì)微之處。人們?cè)诩?xì)微之處投入時(shí)間和心血，一方面說明其興趣和偏愛，另一方面說明他渴望自己的努力能夠得到應(yīng)有的肯定。因此，在交際中如能善于發(fā)現(xiàn)他人細(xì)微之處的用意，并及時(shí)給予真誠(chéng)的贊美，會(huì)帶給他人心理滿足，加深彼此的心靈默契。
（三）借他人之口贊美。即間接贊美，或通過第三人贊美他人。這種傳達(dá)佳話的贊美方式，能夠創(chuàng)造、強(qiáng)化、緩和各種人際關(guān)系。在同一家公司任職的李小姐和蘇小姐素來不和。李小姐請(qǐng)求另一個(gè)同事王先生作解釋協(xié)調(diào)工作。王先生說：“好的，我會(huì)處理這件事的。” 后來李小姐遇到蘇小姐時(shí)，蘇小姐是既和氣又有禮，與從前相比，簡(jiǎn)直判若兩人。李小姐向王先生表示謝意，并且好奇地問：“你是怎么說的？竟有如此的神奇效果。”王先生笑著說：“我跟蘇小姐說：'有好多人稱贊你，尤其是李小姐，說你既溫柔、又善良，而且脾氣好、人緣更佳！如此而已。” 借他人之口贊美，消除了矛盾，改善了關(guān)系。
（四）贊美和鼓勵(lì)相結(jié)合。把對(duì)他人的肯定與鼓勵(lì)寓于含蓄的贊美之中。豐子愷走上藝術(shù)道路就是這樣一個(gè)例子。豐子愷考入浙江一師后，李叔同先生教他圖畫課。在教木炭模型寫生時(shí)，李叔同先生給大家示范，多數(shù)學(xué)生都照著黑板上的畫臨摹起來，只有豐子愷直接在石膏上寫生。李叔同注意到了豐子愷的穎悟。以溫和的口吻對(duì)豐子愷說：“你的圖畫進(jìn)步很快，我在南京和杭州兩處教課，沒有見過像你這樣進(jìn)步快速的學(xué)生。你以后，可以……” 李叔同沒有接著說下去，觀察了一下豐子愷的反應(yīng)。此時(shí)，豐子愷不僅因老師的贊美受到鼓舞，更意識(shí)到老師沒有說出的話當(dāng)中包含著對(duì)他的殷切希望。于是，豐子愷說：“謝謝！謝謝先生！我一定不辜負(fù)先生的期望！” 正是李叔同先生的贊美與鼓勵(lì)，使豐子愷打定主意，專門學(xué)畫，把一生奉獻(xiàn)給藝術(shù)。李叔同先生盡管注意到了豐子愷在繪畫方面的天賦，但他在贊美豐子愷時(shí)仍然努力保持了平和的心態(tài)和語(yǔ)氣，用樸實(shí)、含蓄的贊美表達(dá)了對(duì)豐子愷畫藝進(jìn)步的肯定，既讓豐子愷感到滿足，同時(shí)也給予了他極大的鼓勵(lì)。
（五）非言語(yǔ)方式贊美。贊美可以是有聲的，也可以是無聲的。熱情洋溢的話語(yǔ)是贊美，閃光的眼睛、微笑的面孔、首肯的姿態(tài)、輕撫的手勢(shì)等發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)作和表情也是贊美。
（六）贊美要善于選擇語(yǔ)言環(huán)境和揣摩被贊美者心理。要根據(jù)具體的時(shí)間、地點(diǎn)、說話雙方的前后語(yǔ)等因素的不同，選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)境加以贊美。贊美的言辭不能太籠統(tǒng)，否則，很容易使被贊美者從心理上產(chǎn)生質(zhì)疑。同時(shí)還要善于揣摩被贊美者的心理。當(dāng)被贊美者心情愉快時(shí)，根據(jù)心理學(xué)上的相悅性原理，可以采取共同分享快樂的助談方式贊美；當(dāng)被贊美者心情沉重時(shí)，應(yīng)在傾聽和安慰后給予適度的肯定，再找閃光點(diǎn)進(jìn)行贊美。
返回 2015-09-27
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