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正確的溝通方式
如果溝通的事不是很重要的事?lián)Q句話說(shuō)就是不損害自己的利益,那么不防謙讓對(duì)方,順著對(duì)方的觀點(diǎn)或話說(shuō),不反駁他。如果溝通的事關(guān)乎彼此的利益,那么不防在溝通前先做好能使雙方達(dá)成一致觀點(diǎn)的準(zhǔn)備工作,比如整理好支持自己觀點(diǎn)的論據(jù)以及預(yù)備反駁對(duì)方觀點(diǎn)論據(jù)。同時(shí)溝通的氛圍也很重要。至少不挑對(duì)方忙碌或心情不好的時(shí)候,免得碰壁。再來(lái),溝通時(shí)盡量心平氣和,擺理擺據(jù)與對(duì)方講。如果自己禮儀方面無(wú)法挑剔的話,至少對(duì)方也不好意思做出無(wú)禮舉止。
職場(chǎng)中不可避免會(huì)遇到人事上的麻煩,如果是小人,并且是有領(lǐng)導(dǎo)罩著的那種小人,方法就兩個(gè),要么走要么忍,你得相信,還有比你更厭惡ta的人會(huì)去收拾ta;如果只是正常的溝通問(wèn)題,首先要對(duì)事不對(duì)人,讓對(duì)方放下對(duì)你的惡意,工作之余握手言和,這對(duì)雙方都是輕松愉快的處理。“忘我”是解決糾紛矛盾的更高一層的境界。
無(wú)論多么難相處的人,都喜歡被人表?yè)P(yáng)、贊美、歌頌,可以以這種方式來(lái)接近,然后稍微多聊幾句,反復(fù)幾次,每次逐步增加談話的內(nèi)容,談話的范圍盡量挑選對(duì)方感興趣的。還有一種就是如果知道對(duì)方困難,家里有人生病、受災(zāi),誠(chéng)摯、主動(dòng)關(guān)心對(duì)方。精誠(chéng)所至金石為開(kāi)嘛。
前提在補(bǔ)充說(shuō)明里很明了,就是當(dāng)事人之一的自己發(fā)現(xiàn)與某人就是不能和諧溝通。思路肯定是找原因,第一步找自己的原因,這比問(wèn)別人方便。怎么找呢?我建議首先從禮儀方面找,比如自檢自己是否按照社交圈的位置座姿排輩,比如自檢自己是否每次用公共筷勺吃飯,我有一個(gè)朋友很好,然而他就是忘記了,所以他一用公共筷,大家都不吃那菜,他反而吃那菜更歡快而不自知。如果禮儀過(guò)關(guān)了,第二步看自己的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槿吮挥憛捇蚺懦庖词翘睿词翘珒?yōu)秀,處于中間的是正太分布是大多數(shù)通常不被排斥,如果自己確實(shí)有拿的出手的優(yōu)勢(shì),那就更大方一點(diǎn)吧,真正的強(qiáng)者不是去打敗別人,讓別人知道自己錯(cuò)了,而是懂得讓路,讓他和他的錯(cuò)誤見(jiàn)鬼去吧。從自身分析完后,再來(lái)分析別人的原因,最好是談一次,這個(gè)操作需注意性別問(wèn)題,同性之間可2人約談也可請(qǐng)第三方共同好友做東,異性之間就得三思而后行,也可能人家喜歡你為博出位也說(shuō)不定。如果真的是來(lái)自異性的討厭,首先可能還得檢查自己是否有體味,然后同事之間多買點(diǎn)下午茶,鄰居之間多在碰頭時(shí)說(shuō)說(shuō)天氣政治類話題試探試探。
1. 分清楚自己和對(duì)方在溝通中的身份,如果是工作情境,如果不能建立更良好的個(gè)人關(guān)系,不如不建立,果斷去除情緒交談,想象自己是個(gè)幫助解決問(wèn)題、傳送思想的robot
2. 如果是必須要“應(yīng)對(duì)”的朋友的周圍關(guān)系,比如婆婆等,如果必然要產(chǎn)生生活關(guān)系,檢討自己,深入溝通,把握對(duì)方對(duì)自己的感受,以開(kāi)解為主,想象自己是堵住的經(jīng)絡(luò),需要按摩與梳理,多半來(lái)說(shuō),你會(huì)發(fā)現(xiàn),一旦你主動(dòng)與對(duì)方化解、微笑、真誠(chéng),對(duì)方會(huì)給你意料之外的快速的滿意的回應(yīng);
3. 如果是大可不必再繼續(xù)的關(guān)系,建議你不需要使用有限又珍貴的能量,尤其如果對(duì)方對(duì)你是完全可以棄置的負(fù)能量,果斷結(jié)束與對(duì)方的往來(lái)。
人們喜歡給別人打標(biāo)簽。
人們?cè)诘谝淮我?jiàn)面的15秒內(nèi),就決定了對(duì)一個(gè)人的先入為主的感覺(jué)。
人們往往要用更長(zhǎng)的時(shí)候才能扭轉(zhuǎn)對(duì)另一個(gè)人的看法。
溝通在生活的各處發(fā)生。
選擇跟自己喜歡的人去相處當(dāng)然是一個(gè)好辦法。
但我覺(jué)得更好的是,抱著一種善意和熱情去融入人群之中。
像對(duì)待多年老友一樣去對(duì)待初次見(jiàn)面的陌生人吧。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這世界突然就不同了。
不可否認(rèn)有些人又蠢又賤,你對(duì)他笑,他反吐你口水。但這種人是少數(shù)。
對(duì)于這種人,我的建議是揍他,整他,代表月亮消滅他。
并且,我不會(huì)因?yàn)橛羞@種人存在,就不對(duì)這個(gè)世界微笑了。
曾經(jīng),我也是一個(gè)喜歡給人打標(biāo)簽的人,喜歡就很好,不喜歡都愛(ài)搭不理的樣子。
不過(guò),現(xiàn)在每個(gè)人壓力都很大,都會(huì)煩躁、不安、敏感、自私,變成讓人討厭的人。那就誰(shuí)都不理了么?
嘗試著,不去打上標(biāo)簽,真誠(chéng)的聆聽(tīng),換位思考,然后解決問(wèn)題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都很可愛(ài)。
返回 2015-09-20