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“績效管理”不是“績效考核”
如今許多公司都有“績效辦理”，可是履行上卻通常變成了“績效查核”；這兩種叫法究竟有啥區(qū)別？如今鼓起的“績效”存廢之爭，究竟要廢掉的是誰？
咱們再一同回想下，開始“績效辦理”或許“績效查核”在企業(yè)存在的意圖是啥？
職工開展 -〉成績提高-〉戰(zhàn)略到達
這三種意圖，哪一個過期了？哪一個能夠拋棄了？假如不能，那“績效辦理/績效查核”究竟開罪了誰？或許錯在哪里？竟然要被廢掉？
先看一個也許咱們都比較了解和常見的“績效環(huán)”：
假如你地點的公司正在或許現(xiàn)已使用這種績效環(huán)，祝賀你，由于你早晚或許現(xiàn)已開始站到支撐廢掉“績效”的部隊里了。
讓咱們總結(jié)一下啊這么的績效環(huán)形圖：
1、每一個過程幾乎都有一個相應(yīng)的時刻點，不一樣的時刻做不一樣的事；不一樣作業(yè)項意圖時刻進度，能用統(tǒng)一的時刻點來辦理和盯梢么？必定不能。
2、績效辦理/查核的周期通常是多久？最常見的是一個天然年度；把一年的作業(yè)一次性整理總結(jié)清楚，還有多少信息是完好的，有多少疑問現(xiàn)已無法處理，年度作為周期，必定不適宜。
3、方針設(shè)定后，完結(jié)方針?biāo)闶?ldquo;合格”，完不成即是疑問；完結(jié)方針和職工開展之間有必然聯(lián)系么？雖然經(jīng)過 SMART 能夠讓方針具有挑戰(zhàn)性，能夠提供資本讓職工提高技能到達方針，可是這么的方針關(guān)于職工自己來說，真有價值和含義么？未必吧。
4、最終，也是最關(guān)鍵的，績效成果跟獎金掛鉤了吧？
成績方針和獎金額度是董事會最終定的，完不成，獎金就會少；超額完結(jié)了，給多少看心境了？理論上，這仍是一個扣減機制啊。這能叫做鼓勵么？
可見這么的流程與開始樹立績效辦理體系的意圖之間現(xiàn)已沒有了必然聯(lián)系，雖然還有后邊的自己反應(yīng)和開展，但主體現(xiàn)已是典型的“績效查核”?；貧w根源看待績效辦理，而不能為了查核而查核，為了流程而查核，為了分錢而查核；那啥樣的績效辦理方式才是適宜的，不脫離根源意圖？
1、職工開展，每個職工有本身的優(yōu)勢和作業(yè)方針，明晰的辨認(rèn)職工的能力與方針距離，匹配相關(guān)的開展機會和使命，這么才干有機會讓職工感受到使命的價值；可是這仍是外在辦法，更重要的是讓職工有自立作業(yè)的空間，職工來設(shè)定方針，辦理層輔佐細(xì)化和篩選，在實施中著重職工生長和貢獻，經(jīng)過“成就導(dǎo)向”，來調(diào)集職工積極性。這與如今仍很盛行的“成果導(dǎo)向”有本質(zhì)區(qū)別；
2、成績提高，要確保成績的提高和到達方針，有必要要有及時有用地監(jiān)督和推進機制；樹立恰當(dāng)頻率的交流和改善機制就至關(guān)重要了。從公司層面應(yīng)不再強行設(shè)定時刻節(jié)點，更應(yīng)強化交流的及時性和有用性，協(xié)助上下級之間樹立信賴和親近的作業(yè)聯(lián)系，比強行兩人坐到一同，要有價值的多。
3、戰(zhàn)略到達，下級履行的方針和公司的戰(zhàn)略之間有多大聯(lián)系？戰(zhàn)略是需求透明化的，使命應(yīng)該是與時俱進的，與戰(zhàn)略開展無關(guān)的方針，年復(fù)一年重復(fù)的方針還有多少？談到績效方針的設(shè)定，必有人談“SMART”。
不錯，這是一個極好的東西，但肯定不是一個完好的東西，它跟多著重的是在使命基本清晰、負(fù)責(zé)人現(xiàn)已選定的條件下怎么細(xì)化和辦理方針；咱們無妨在前面加上一個“STRONG”：
Strategy, 公司的戰(zhàn)略是啥，作為公司的一個單元，我的團隊需求啥樣的戰(zhàn)略？
Tasks, 要完結(jié)公司的戰(zhàn)略，公司的主要使命是啥，我的團隊主要使命又是啥？
Resources, 公司和部門有多少資本能夠使用，還需求哪些資本來支撐使命完結(jié)？
Organization, 安排架構(gòu)和流程是否習(xí)慣戰(zhàn)略和使命的要求？能否有用利用資本？
Network. 在戰(zhàn)略實施和使命完結(jié)中，團隊成員與其他團隊的協(xié)作聯(lián)系？
Growth, 使命分化到這個層面，怎么與職工自己生長聯(lián)系，讓職工在生長中成功？
處理了 STRONG 的疑問，再用 SMART 細(xì)化履行下去是否更好些呢？
說了成堆，那用啥方法來替代如今的“績效環(huán)”，讓“績效辦理”有用起來？本來，咱們無妨想想咱們主要需求的是啥：
1、強化戰(zhàn)略與使命的設(shè)計階段，合理的使命和方針設(shè)定，成就導(dǎo)向的文明；
2、及時有用的盯梢和推進，協(xié)助職工生長和成功；如今也有許多公司在方案取消“績效辦理”，但我信任取消的是那些形式上的，無效的流程；真實的交流和成績的推進，不會不見，只會經(jīng)過其他形式持續(xù)存在下去。
返回 2015-09-15
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