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10年HR的經(jīng)驗(yàn)之談：制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
人力資源系統(tǒng)各模塊都是彼此獨(dú)立又彼此聯(lián)接的，但是不管哪一個模塊，哪一項(xiàng)作業(yè)都遵從著一個規(guī)矩，那即是準(zhǔn)則化、流程化、規(guī)范化（規(guī)范化）。
做了10年人力資源作業(yè)，幾份作業(yè)下來，總感受自己一向在做辦理前端作業(yè)，沒有做到后期，一向?qū)Ρ韧锵?。辦理作業(yè)也是一個不進(jìn)則退的作業(yè)，不管是針關(guān)于公司仍是HR自己。所以選辦理途徑，仍是要挑選大一點(diǎn)的公司，大一點(diǎn)的途徑，不然人力資源辦理作業(yè)會受限許多，哪怕老板很垂青，但是公司規(guī)模，人力資本投入、公司展開期間和辦理需要，都會影響人力資源作業(yè)的展開。由于人力資源作業(yè)要落地和長時間展開，合適公司狀況，合適公司辦理期間，滿意公司辦理需要，都是前提條件。而人力資源辦理系統(tǒng)的建造和完善，即是針對公司長時間展開的各期間進(jìn)行確保和推進(jìn)推進(jìn)的作用，而一些中小型公司和新公司，在公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力和辦理需要上，必定不能滿意人力資源系統(tǒng)各項(xiàng)作業(yè)的悉數(shù)展開，僅僅會需要一些前端模塊和簡略作業(yè)，所以人力資源辦理轉(zhuǎn)改變行政人事后勤，一人身兼數(shù)職，就變成必定。而一些大型老練的公司，對人力資源系統(tǒng)各模塊的細(xì)化、深化需要很迫切，也是人力資源辦理者的表現(xiàn)途徑，關(guān)于HR各模塊各崗位的裝備和作業(yè)規(guī)范都會到達(dá)最優(yōu)。
人力資源系統(tǒng)各模塊都是彼此獨(dú)立又彼此聯(lián)接的，咱們當(dāng)然期望每個模塊都有專門人員擔(dān)任，這么當(dāng)然能做到最專業(yè)，最詳盡，最高效。但是實(shí)際上要看公司的辦理需要。但是不管哪一個模塊，哪一項(xiàng)作業(yè)都遵從著一個規(guī)矩，那即是準(zhǔn)則化、流程化、規(guī)范化（規(guī)范化）。要做好有關(guān)作業(yè)就必須到達(dá)一系統(tǒng)一準(zhǔn)則、一作業(yè)一流程、一流程一規(guī)范。這么即是我想說的辦理作業(yè)的前端、中端和后端（前期、中期和后期）作業(yè)。
大多公司辦理都?xì)w于系統(tǒng)建造、準(zhǔn)則建造和流程建造的期間，也即是辦理前端和中端，由于準(zhǔn)則、流程的不完善、不規(guī)范，規(guī)范的不明確，致使了作業(yè)的冗雜，人員作業(yè)能力和評核的不明確化，價值的分配必定存在各種疑問，也即是咱們一般說的辦理混亂。
當(dāng)公司準(zhǔn)則、流程建造結(jié)束后，各項(xiàng)作業(yè)能夠有序展開，公司就能夠進(jìn)入中后期的規(guī)范/規(guī)范化期間，也即是辦理改善細(xì)化期間，每一項(xiàng)作業(yè)每一項(xiàng)流程擬定有關(guān)的規(guī)范，尤為重要。咱們要樹立招聘系統(tǒng)、訓(xùn)練系統(tǒng)、績效系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)等等，樹立結(jié)束后并不是就照章辦事，而是要進(jìn)一步細(xì)化，擬定有關(guān)的規(guī)范和針對性的作業(yè)準(zhǔn)則。
例如薪酬系統(tǒng)，咱們不能只擬定了薪資構(gòu)造，寬帶薪酬就覺得能夠了，要進(jìn)入更詳盡化和專業(yè)化的作業(yè)：擬定與之相配合的崗位薪資定級準(zhǔn)則和規(guī)范，崗位升職加薪準(zhǔn)則和規(guī)范，福利規(guī)范、獎金規(guī)范，年度薪資調(diào)整、人力本錢管控，人力費(fèi)用開銷等等；
例如招聘系統(tǒng)，咱們有了準(zhǔn)則，有了定崗定編，有了崗位說明書，有了招聘途徑，有了面試流程，還應(yīng)當(dāng)做什么，咱們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化咱們的招聘途徑、提升咱們的面試流程規(guī)范和效勞，約見記載表、面試記載表、面試成果跟進(jìn)，更要樹立公司的人才庫，人才庫信息的及時更新，有關(guān)備選人員的守時跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò)，儲藏人才的獵頭和信息入庫，也即是說要做好招聘，你要在區(qū)域內(nèi)樹立好全部招聘人脈網(wǎng)絡(luò)。
所以說準(zhǔn)則化和流程化僅僅人力資源作業(yè)的開端，細(xì)節(jié)化規(guī)范化才是人力資源作業(yè)的要點(diǎn)，HR的作業(yè)任重而道遠(yuǎn)，期望大家在作業(yè)上有新的主意和思路，一起共享！
返回 2015-07-23
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