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績(jī)效≠扣錢
為了進(jìn)步我們參加績(jī)效查核的積極性，我就安排訓(xùn)練、績(jī)效宣導(dǎo)會(huì)來(lái)著重績(jī)效辦理的優(yōu)點(diǎn)，可作用不明顯。
【事例】
咱們是一家70人擺布的電子商務(wù)公司，建立兩年，一直成績(jī)平平。本年老板方案經(jīng)過績(jī)效查核進(jìn)步公司效益，請(qǐng)求全員查核。職工一聽到績(jī)效查核，就覺得公司在想方法扣錢，外表驚濤駭浪，暗里各種沖突、排擠。
為了進(jìn)步我們參加績(jī)效查核的積極性，我就安排訓(xùn)練、績(jī)效宣導(dǎo)會(huì)來(lái)著重績(jī)效辦理的優(yōu)點(diǎn)，可作用不明顯。訓(xùn)練時(shí)，我們默不做聲、沒有任何疑義，暗里各種報(bào)怨，以為人事部沒事瞎折騰。
我該怎么進(jìn)步職工參加績(jī)效辦理的積極性，用正常的心態(tài)面臨績(jī)效查核呢？
【解析】
推進(jìn)績(jī)效辦理的公司，據(jù)筆者了解至少有95%的公司不是以扣職工的錢為意圖的。但很惋惜的卻至少是95%的公司在推廣過程中，職工都會(huì)以為公司推廣績(jī)效辦理的意圖就是為了扣他們的錢。
為何會(huì)出現(xiàn)這種絕然相反的表象呢？主要原因有兩種：一是各自的視點(diǎn)不一樣；二是交流不位。視點(diǎn)不一樣，則思想不一樣；思想不一樣，則知道不一樣；知道不一樣，則行動(dòng)會(huì)不一樣。所以職工會(huì)沖突與排擠。從事例中看，職工“外表驚濤駭浪，暗里各種沖突、排擠”，那闡明公司平常的辦理，在職工的心目中的知道是相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的，所以才會(huì)出現(xiàn)職工外表是接受了，而心思卻完全是否定的的局勢(shì)。怎么處理這種疑問呢？
通常說(shuō)“被誤解也是種才能的缺現(xiàn)”，公司的原意被職工誤解、誤解，是職工的錯(cuò)嗎？不是的。那是公司文明的錯(cuò)，是公司辦理層的才能缺現(xiàn)所構(gòu)成的。怎么改動(dòng)這種狀況呢？筆者主張如下：
其一、經(jīng)過親民消除隔核
職工為何不相信辦理層，那是因?yàn)槁毠づc辦理層相距的太遠(yuǎn)，無(wú)法進(jìn)行有用的交流與真誠(chéng)地認(rèn)知，構(gòu)成兩個(gè)獨(dú)立帶而不行愈越。辦理層需求修煉的是“親民”道路，走出辦理層的自我思想，和職工融為一體。讓職工感受到與辦理層是一個(gè)“壕溝”里的人。當(dāng)辦理層與職工變成“自個(gè)人”時(shí)，再加上自個(gè)歸納才能、高于職工的視界、低沉的處事方法，消除與職工的之間的隔核是一件相對(duì)容易的工作。
會(huì)有兄弟說(shuō)，假如辦理層與職工過于“密切”會(huì)不會(huì)影響自個(gè)的威信呢？反而讓職工覺得辦理者應(yīng)和順而“猖狂”到不遵守準(zhǔn)則？不會(huì)的。人與人友誼來(lái)源于真誠(chéng)，而不是僵硬的準(zhǔn)則。當(dāng)你能誠(chéng)心為職工考慮時(shí)，職工是能感受到你的誠(chéng)心與支付的。
其二、嚴(yán)于律己樹立形象
公司準(zhǔn)則最主要的破壞者是誰(shuí)？肯定不是底層職工，而是高層或者是準(zhǔn)則的起草者與執(zhí)行者。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期商鞅自魏國(guó)入秦，在秦國(guó)為何能變法成功呢？除了準(zhǔn)則的執(zhí)行者商鞅自個(gè)嚴(yán)格遵守以外，其時(shí)秦孝公及秦孝公的哥哥——令郎虔都能做以身法律。令郎虔作為太子的教師，當(dāng)太子未成年而違法時(shí)，令郎虔忍“割鼻之辱”來(lái)護(hù)法。因而，能做到眾志成城，快速興起，與高層嚴(yán)于律己的形象示眾不行說(shuō)沒有關(guān)系。
公司辦理相同的道理，假如想要在公司里績(jī)效推廣到位，辦理層的自我思想一定要翻開，將親民之路走下去，讓嚴(yán)于律己的形象樹起來(lái)，這樣的查核才會(huì)真正的發(fā)揮出應(yīng)有價(jià)值。
如今你需求做的是，在辦理層中先盡力消除“強(qiáng)權(quán)文明”建立“親民文明”，這基本上是如今公司良性運(yùn)作的起點(diǎn)，特別是如今的85后、90后的職工都不喜愛強(qiáng)權(quán)文明的辦理方法。
或許公司的辦理層以為自個(gè)的處事方法并不強(qiáng)權(quán)，但經(jīng)過工作出現(xiàn)的結(jié)果是強(qiáng)權(quán)，這是給職工的形象。哪怕是職工的誤解，那也是你們的方法給了職工這種幻覺。被人誤解也是一種才能的缺現(xiàn)，請(qǐng)先補(bǔ)好這一課。
返回 2015-07-20
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