1、溝通技巧

      在獵頭工作和其他專業(yè)服務(wù)工作一樣,是和人在打交道。這里有我們的同事、客戶、候選人等等。你把觀點(diǎn)表達(dá)的越清楚（還要學(xué)會(huì)少說空話，那樣只會(huì)適得其反）你得單子出現(xiàn)的失誤率就越少。要達(dá)到有效溝通必須先學(xué)會(huì)聆聽，除了要注意表面事實(shí)及具體內(nèi)容之外，還要注意弦外之音以及對(duì)方的情緒。俗話說聽話聽音，作為一個(gè)職業(yè)的獵頭顧問，應(yīng)當(dāng)具有敏銳的觀察力，能不能從對(duì)方的言談中判斷出對(duì)方的真實(shí)需求，或者對(duì)方實(shí)際上是在表達(dá)什么，他為什么這么說。能從對(duì)話中察覺到對(duì)方的落腳點(diǎn)在什么地方，對(duì)方想要什么，關(guān)心什么。造成不良溝通一般是因?yàn)椴荒芡耆邮沼嵪⒑臀醋⒁獍l(fā)問者的說話技巧。我們往往忽略對(duì)方的原意，而只是不斷地推敲，將自己的意思強(qiáng)加在對(duì)方身上，即使猜對(duì)了表面意思，但因未曾真正領(lǐng)會(huì)對(duì)方的說話，注意對(duì)方的表情，造成一些不必要的失誤。 

      2、文字應(yīng)用

      我們接觸的很多公司HR，他們用來衡量你專不專業(yè)的一項(xiàng)很重要的指標(biāo)是你所提交簡(jiǎn)歷、辦公來往信函、書面報(bào)告的專業(yè)度。隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我認(rèn)為應(yīng)該不斷地完善我們經(jīng)常使用的信函、簡(jiǎn)歷模板，盡可能的使它們看起來美觀、專業(yè)、一目了然。與外企公司合作的過程中，我們可以通過信函往來學(xué)習(xí)到一些成熟的商業(yè)信函模板，而在與國(guó)營(yíng)或民營(yíng)企業(yè)中，我們能主動(dòng)的提供給其HR沒有想到的專業(yè)文字性幫助，例如正規(guī)的錄用函、調(diào)查報(bào)告、人選簡(jiǎn)歷等，會(huì)在無形中增加企業(yè)對(duì)我們的信任度及好感，有時(shí)候這比電話里說半小時(shí)的空話起到的效果好的多。

      此外，我工作的過程中電話溝通比較少，是因?yàn)槲以诮拥絾巫雍髸?huì)周密考慮所需人選必須具備什么條件，這個(gè)企業(yè)有什么優(yōu)勢(shì)可以吸引人選，同時(shí)，人選入職或者答應(yīng)面試時(shí)他最關(guān)注的問題是什么，例如待遇、住房、休息時(shí)間等等我會(huì)在郵件中一并發(fā)給他，這樣我想知道的和人選想知道的都通過郵件一目了然，省去了許多電話的時(shí)間。

      3、時(shí)間管理

      獵頭工作是一項(xiàng)高成就感與高挫折感并存的工作，競(jìng)爭(zhēng)性非常強(qiáng)，非常殘酷，想要在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步，必須做好時(shí)間管理工作。 

      很多時(shí)候，企業(yè)、人選、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都在我們的可控范圍之外，此時(shí)，時(shí)間是我們唯一可以控制的商業(yè)成本，一個(gè)具有一定職業(yè)性的顧問必須做到善于利用各種工具提高自己的工作效率。

      例如，在開始任何一項(xiàng)工作或一系列活動(dòng)前，你必須明確你的行動(dòng)目的，你想要達(dá)到的主要目標(biāo)，隨后根據(jù)目標(biāo)制訂可行性計(jì)劃。這其中包括將重要任務(wù)歸于首位，明確每個(gè)時(shí)間段的工作任務(wù)及工作量，不隨意更改（給自己規(guī)定一天內(nèi)聯(lián)系多少家企業(yè)多少個(gè)人選，既然這些是必須完成而且具有可行性的，就不要推到明天去做）。 

      又例如，盡量少做無用功，不要一有點(diǎn)訊息立即電話溝通，一定要先對(duì)人選的工作背景企業(yè)背景個(gè)人資料做一定的了解，如此，才能最大限度的發(fā)揮你的影響力，才能是最節(jié)約時(shí)間的有效溝通。而如果給一位人選的電話已經(jīng)蛻變成毫無疑義的又徒勞的閑聊，那么，就趕緊掛上電話，去拓展新的人選吧。也許有人會(huì)通過不懈的努力最終使態(tài)度堅(jiān)決的人選上崗，那我只能恭喜你用我推薦2-3個(gè)人選上崗的時(shí)間推薦了一位“刺頭”人選上崗，并同時(shí)忐忑不安得開始等待合作度不高的人選試用期內(nèi)出現(xiàn)的種種問題。

      4、資源整合能力

      獵頭顧問需要不斷的完善自己的專業(yè)人才網(wǎng)、社會(huì)交際網(wǎng)。我們通過自己的真誠(chéng)和努力，在單子進(jìn)展的過程中，發(fā)揮著個(gè)人影響力，同時(shí)也與人選、企業(yè)成為合作關(guān)系的朋友。得到這些人的認(rèn)可，可增加自己在行業(yè)中的影響力，從而擴(kuò)展自己的專業(yè)人才網(wǎng)、社會(huì)交際網(wǎng)，這些，又對(duì)以后的工作產(chǎn)生不可估量的作用。

      5、學(xué)習(xí)能力

      每個(gè)人的知識(shí)都是有限的，獵頭涉及方方面面行業(yè)，所以必須具備快速學(xué)習(xí)能力，能否在短時(shí)間內(nèi)熟悉某個(gè)行業(yè)，了解其中專業(yè)術(shù)語，行業(yè)內(nèi)評(píng)定人選標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)系到項(xiàng)目進(jìn)展速度與成敗。

      此外，后天的學(xué)習(xí)力，不斷補(bǔ)充必備知識(shí)，也是能迅速提高自己專業(yè)程度，開拓思想，能與人選及企業(yè)平等交流的重要渠道。

      個(gè)人以為，獵頭應(yīng)該涉獵的書籍有人力資源方面、心理學(xué)方面、管理類、哲學(xué)類、勵(lì)志類等。

      綜上，就個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)來說，我認(rèn)為以上幾點(diǎn)是需要工作過程中隨時(shí)注意提升的，以下再就項(xiàng)目進(jìn)行中需注意的幾點(diǎn)來談一下自己的體會(huì)。

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