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做銷售應(yīng)該懂得的“四大堅(jiān)持”
做銷售的四大堅(jiān)持
做銷售最首要的實(shí)質(zhì)是堅(jiān)持，做銷售沒有堅(jiān)持是不會(huì)成大器的。
做銷售最首要的實(shí)質(zhì)是什么？不一樣的人有不一樣的答案。有的人說(shuō)是專業(yè)性，有的人說(shuō)是溝通訣竅，有的人說(shuō)是親和力等等。筆者不否定這些實(shí)質(zhì)在銷售中的首要性，它們是成功的必要條件而不是充分條件。筆者以為做銷售最首要的實(shí)質(zhì)是堅(jiān)持，做銷售沒有堅(jiān)持是不會(huì)成大器的，這種堅(jiān)持首要表現(xiàn)在：
1、堅(jiān)持在同一作業(yè)做下去。
雖然各作業(yè)的銷售原理是通的，但銷售人員要想完全了解一個(gè)作業(yè)最起碼需要三年時(shí)間，常常換作業(yè)會(huì)讓你對(duì)每一個(gè)作業(yè)都有了解但都了解得不可透。不可透就不能在這個(gè)作業(yè)筆底生花，就不會(huì)有好的成果。而且銷售成果與你地點(diǎn)的人脈、聯(lián)絡(luò)、本錢是親近有關(guān)的。
很多時(shí)分換了作業(yè)，之前的人脈、聯(lián)絡(luò)、本錢就會(huì)用不上了，你得從頭堆集，這非常不利于銷售人員的成長(zhǎng)。
2、堅(jiān)持在同一家公司做下去。
很多銷售人員沒有定性，常常換公司。很多銷售人員三個(gè)月沒出成果就換公司以為換個(gè)環(huán)境就能有好的成果，以為跟客戶溝通的極好，不管你到什么地方客戶都會(huì)跟著你，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
首先，三個(gè)月沒錯(cuò)成果有或許第四個(gè)月就出成果，前三個(gè)月有或許是堆集，而恰恰銷售人員沒有堅(jiān)持下去，就像燒開水燒到99度不燒了，再加一把火水就開了，可火停了。
其次，客戶認(rèn)同你，不是認(rèn)同你這自己，我們想一想，客戶天天接觸的那么多的銷售人員，憑什么記住了你？銷售人員有必要記住客戶認(rèn)同你是認(rèn)同你公司而不是你自己。大多數(shù)的銷售人員都會(huì)有這么的體會(huì)：之前溝通極好的客戶換了公司后溝通就很難進(jìn)行了。
第三、堅(jiān)持在一家公司做，只需你勤勉，短時(shí)間不出成果老板也不會(huì)讓你脫離，堅(jiān)持下去就會(huì)有成果，而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡獲得一定的職位前進(jìn)。
第四、你換公司，新公司老板一定問你之前你的成果。
假設(shè)你說(shuō)自己的成果極好，老板就會(huì)問你脫離的原因；假設(shè)你成果欠好，老板一定不敢用。不管怎樣，老板都會(huì)查詢你一段時(shí)間，而你還要融合新的團(tuán)隊(duì)、新的環(huán)境，這對(duì)銷售人員的應(yīng)戰(zhàn)是非常大的。
3、堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù)。
很多銷售人員與客戶初步接觸后，在客戶表明晰有意向后（或許三個(gè)月后、半年后或許一年后），銷售人員就初步了活潑跟蹤。一初步，銷售人員表現(xiàn)了一定的活潑性，比方發(fā)發(fā)短信、打打電話等等，可維持時(shí)間不長(zhǎng)，漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了，短信也不發(fā)了，電話也不打了。很快，客戶就忘記了你。
本來(lái)做銷售比的便是堅(jiān)持，你可以做到比你的競(jìng)賽對(duì)手更頻頻地與客戶溝通（當(dāng)然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通方法讓客戶對(duì)你發(fā)作好感然后記住了你而不是你的競(jìng)賽對(duì)手。
銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這個(gè)概念，也便是說(shuō)與客戶成交后，我們的作業(yè)并沒有結(jié)束。我們需要做好有關(guān)效力增加客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。我們還要注重客戶的生命周期，由于客戶處在不一樣的時(shí)期需要是不一樣的，我們要研討客戶不一樣時(shí)期的不一樣需要，一同我們還要與客戶進(jìn)行除了事務(wù)溝通外的情感溝通，做這種情感溝通可以幫忙我們削減抵觸、增進(jìn)友誼然后前進(jìn)客戶保留率以及客戶舉薦率。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
競(jìng)賽環(huán)境非常劇烈，銷售人員只需不斷學(xué)習(xí)才華前進(jìn)自己的本質(zhì)、氣質(zhì)和言談水平，而這些對(duì)作業(yè)成長(zhǎng)是非常有幫忙的。銷售人員有必要將“活到老，學(xué)到老”的觀念植入自己的腦海里，不斷學(xué)習(xí)不斷前進(jìn)自己。當(dāng)然學(xué)習(xí)有多種方法。
（1）作業(yè)了一段時(shí)間后，可以騰出幾個(gè)月到高校研修或許參加培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)常識(shí)是非常有必要的?；蛟S有人會(huì)說(shuō)哪有時(shí)間去專門學(xué)習(xí)，那你可以選用下面的方法。
（2）常常閱讀報(bào)刊，閱讀報(bào)紙可以閱讀很多的新聞信息（報(bào)紙可以閱讀但不要花太多時(shí)間），閱讀雜志可以深度解讀某一重大事件。有的人會(huì)問閱讀報(bào)紙多慢啊，我直接上彀了解信息，但你有必要知道互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多了，煩擾度太大，大多數(shù)時(shí)間會(huì)花費(fèi)在挑選信息而不是閱讀信息上。
（3）買書閱讀。書本閱讀是最好的學(xué)習(xí)方法，煩擾度最小，效果最好。當(dāng)然我們?cè)谶x書時(shí)要特別注意，筆者發(fā)現(xiàn)很多銷售人員不是讀少了而是讀多了，讀書要系統(tǒng)不要太雜一同要做好閱讀筆記。
（4）常常做總結(jié)?？偨Y(jié)也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方法，對(duì)銷售經(jīng)歷、平常感悟、日子所見及時(shí)總結(jié)，只需總結(jié)才華前進(jìn)，只需總結(jié)才華提高。
銷售是個(gè)極具應(yīng)戰(zhàn)性的作業(yè)。唯有堅(jiān)持才華獲得成功，衷心祝愿每一位銷售人員可以堅(jiān)持下去獲得畢竟的成功！
返回 2015-07-08
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