近幾十年來的研究開始把重點轉(zhuǎn)向情緒商數(shù)（情商），認(rèn)為這才是決定成功人士與其他人不同的關(guān)鍵因素。成功與情商的聯(lián)系非常密切，幾乎90%的成功人士都擁有超高的情商水平。

情商是我們每個人內(nèi)在的某種無形的“東西”。它影響著我們?nèi)绾慰刂谱约旱男袨椋幚砩缃魂P(guān)系，以及為達(dá)到正面效果而做出的個人抉擇。

但不幸的是，情商的質(zhì)量（科學(xué)上有效）的測試都不是免費(fèi)的。所以，筆者從數(shù)百萬的測試者中分析了一些數(shù)據(jù)，用以區(qū)分哪些行為屬于高情商。下面的這些跡象，如果你都擁有了，那么就證明你擁有了很高的情商。

1.You Have a Robust Emotional Vocabulary 擁有豐富的情感詞匯。

每個人都會有情感，但僅僅有很少一部分人能夠準(zhǔn)確地描述出來。筆者的研究發(fā)現(xiàn)，只有36%的測試者能夠區(qū)分出來，這顯示了一個問題：一些不顯著的情感通常都被誤解了，這樣就會導(dǎo)致非理性的選擇和做出反效果的行為。

擁有高情商的人通常都能控制自己的情緒，因為他們理解這些情緒，并使用大量的情感詞匯來描述它們。當(dāng)一般人把感覺簡單地描述為“感覺不好”，情商高的人能夠指出自己所感覺的是“煩躁的”，“沮喪的”，“壓抑的”或“不安的”。你所使用的詞匯越精細(xì)，你就能更深入地了解自己的情緒，產(chǎn)生這種情緒的原因，以及如何去處理這種情緒。

2.You’re Curious about People 對人很感興趣。

無論你是外向者還是內(nèi)向者，情商高的人都對身邊的人很好奇。這種好奇心源自于同理心，一種達(dá)到高情商水平的重要表現(xiàn)。你越關(guān)心身邊的人以及他們的狀況，你對他們的好奇心就越強(qiáng)。

3.You Embrace Change 接受改變。

情商高的人們通常都很靈活并能隨機(jī)應(yīng)變。他們很清楚知道，害怕改變只會麻痹和威脅自己的成功和快樂。他們尋找潛伏在周圍的改變跡象，并能制定計劃以應(yīng)對情況的改變。

4.You Know Your Strengths and Weaknesses 了解自己的優(yōu)缺點。

高情商的人不只是情感細(xì)膩，還清楚了解自己所擅長的和不擅長的。他們也知道哪些人驅(qū)使他們以及周遭環(huán)境（地利，人和）讓他們獲得成功。擁有高情商意味著你了解自己的長處以及你知道如何充分利用它們，從而揚(yáng)長避短。

5.You’re a Good Judge of Character 善于識別性格特點。

大多數(shù)的情商因素都與社會意識有關(guān)，也就是能夠讀懂他人的心，了解他們的情況，揣摩他們的心理狀況。隨著時間的流逝，這項技能會讓你成為一名出類拔萃的性格裁判。你能讀透人們的心思。你理解他們的情況以及他們的動機(jī)，甚至那些隱藏在謊言背后的真相。

6.You Are Difficult to Offend 不易動怒。

如果你能堅持自己的個性，那么無論別人說什么做什么都無法讓你抓狂。情商高的人都很有自信和心胸廣闊，所以多多少少有點厚臉皮。甚至你會自嘲或讓別人取笑你，因為你能夠很清晰地分辨幽默與諷刺的區(qū)別。

7.You Know How to Say No (to Yourself and Others).懂得拒絕（自己或他人）。

情商高意味著知道如何克制自己。你喜歡先苦后甜，拒絕沖動。在三藩市的加利福尼亞大學(xué)進(jìn)行了一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果你對說“不”覺得越困難，那么你就會經(jīng)受更多的壓力，崩潰甚至沮喪。說“不”對于很多人來說的確是一項自控力的挑戰(zhàn)。“不”是一個多么強(qiáng)有力的詞匯，每個人都不應(yīng)該害怕使用。當(dāng)該是時候說“不”了，情商高的人都會避免使用諸如“我不覺得我可以”或“我不確定”這樣的說法。對新的承諾說不，其實能夠為你建立信用并為你提供機(jī)會更成功地履行承諾。

8.You Let Go of Mistake 放下錯誤。

情商高的人盡可能遠(yuǎn)離錯誤，但不會把它們遺忘。與錯誤保持一個安全的距離，在需要引以為鑒的時候唾手可得，這樣就能夠隨時應(yīng)對，調(diào)整自己，成就未來。

9.You Give and Expect Nothing in Return 付出且不求回報。

當(dāng)有人自愿給予你一點什么，并且不要求你的回報，這樣會給別人留下很深刻的印象。比如說，你可能跟某個人交流一本書籍，一個月后再次與他們會面，你就記得把書帶上了。情商高的人能夠與他人建立很好的人際關(guān)系，因為他們隨時隨地都在為他人著想。

10.You Don’t Hold Grudges 不記仇。

記恨的負(fù)面情緒實際上是一種應(yīng)激反應(yīng)的表現(xiàn)。緊緊抓住仇怨意味著你緊緊抓住壓力，然而情商高的人們知道如何盡自己所能避免。放下哀怨不僅讓你感覺良好還會有助健康。

11.You Neutralize Toxic People 中和負(fù)面情緒的人群。

很多情況下與難相處的人打交道確實會讓自己身心疲憊。情商高的人能夠控制自己不與負(fù)面情緒的人群接觸。但當(dāng)他們與這些人接觸時，他們就會理性地應(yīng)對。他們能夠清楚自己的情緒并控制怒氣避免火上澆油。他們同時也會考慮難相處的人的立場并能夠找到折衷的解決方案。即使事情完全失控，高情商的人都能夠?qū)ω?fù)面的人有所保留，以此防止對方讓事情更糟糕。

12.You Don’t Seek Perfection 舍棄對完美的追求。

高情商的人不會把完美作為自己的最終目標(biāo)，因為他們很清楚完美是根本不可能的。人，因我們最原始的本質(zhì)，都是會犯錯的。如果你把完美計劃作為自己的目標(biāo)，你就會永遠(yuǎn)嘮嗑著失敗，就會讓你想放棄或減少付出。對失敗和別的做事方式進(jìn)行檢討，而不是放下過去向前進(jìn)，為自己所做到的事情而快樂，也不會為自己的將來有所打算，這會很多寶貴的時間。