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職場上溝通的誤區(qū)和建議

溝通是人與人之間必須做的事情,無論是生活中還是工作上,沒有良好的溝通,很難把事情做好。職場上的溝通,包括如何發(fā)表自己的觀點,以及怎樣傾聽他人的意見??墒?,我們在職場上的溝通,都存在很多誤區(qū),其中以下三種最明顯:

 

憑個人想象來處理問題

有些人因為性格內(nèi)向,或是礙于面子,在工作中碰到問題,遇到憑個人力量難以解決的困難,或是對上司下達的工作指令一時弄不明白,不是去找領導或同事商量,而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理,到最后往往差錯百出。

建議:在工作經(jīng)驗不夠豐富時,切忌想當然地處理問題,應多向領導和同事請教,這樣一來可以減少工作中出差錯的機會,二來也能加強與團隊的溝通,迅速融入團隊。

 

表現(xiàn)自己

有的人喜歡表現(xiàn)自己,總是迫不及待地把自己的想法說出來實際上,你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處,急于求成反而會引起他人的反感。

建議:處在一個新環(huán)境中,不管你有多大的抱負,也要本著學習的態(tài)度,有時多干活兒少說話不失為一個好辦法。

 

不看場合、方式失當

即使是你關系很好的人,在不同的場合,也要用不同的方式進行溝通。否則不僅得不到經(jīng)過,還會把事情弄得更加糟糕。

建議:卓眾獵頭認為,在溝通中要注意察言觀色,在合適的場合、用適當?shù)姆绞絹肀磉_自己的觀點,或與他人商討問題。

 

那么,我們在職場上,應該如何進行溝通呢,應該注意以下幾點。

找對立場

無論你是職場老大還是新手,在溝通的時候,都要找對立場。在你自己的范圍,你可以比較粗聲粗氣地說話,但是到了別的地方,比如別的部門,或者面對客戶等等,就要有相應的溝通方法。知道自己處于什么立場,是溝通的前提。

 

順應風格

不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務部門,溝通風格都會有所不同。歐美的IT公司,跟生產(chǎn)重型機械的日本企業(yè)員工的溝通風格肯定大相徑庭。

要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式??傊?,要盡量采取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。

 

及時溝通

不管你性格內(nèi)向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。

 

返回  2014-06-26